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Dean Davison (Meta Group) : « Le CMM bonifie les méthodes de travail du client »

La rédaction , 01 Informatique (n° 1724), le 16/05/2003 à 00h00
Dean Davison, analyste au Meta Group.

« La main-d'oeuvre bon marché ne représente qu'une partie de l'équation des services offshore. Les méthodes de travail sont aussi susceptibles d'engendrer des économies. En Amérique du Nord, de 70 à 75 % des entreprises ne dépassent pas le niveau 1 du modèle CMM. L'Europe compte entre 35 et 40 % d'entreprises au niveau 1, et environ 30 % aux niveaux 2 ou 3. Donc, en recourant à un prestataire offshore, elles sont généralement poussées vers la pratique d'un niveau CMM supérieur, parfois à leur insu. Certains estiment que l'adoption de pratiques CMM de niveau 5 représente 50 % des économies liées aux prestations offshore. Ce qui signifie d'ailleurs que cette partie des bénéfices aurait pu être réalisée sans délocalisation. »


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