Première publication : le 25 avril 2003

Des téléphones pour remplacer les parcmètres

A Issy-les-Moulineaux, les automobilistes pourront bientôt payer leur place de parking avec leur portable. Depuis le 15 février, une centaine de testeurs expérimentent déjà le service de paiement mobile mis en place par la ville.

Finies les cartes prépayées, oubliés les problèmes de monnaie, on pourra bientôt payer son stationnement par téléphone portable. C'est déjà le cas à Issy-les-Moulineaux, dans les Hauts-de-Seine, où la mairie vient de lancer une expérimentation auprès d'une centaine d'utilisateurs. L'expérience, menée en partenariat avec SFR et la société Movilor, spécialisée dans le service de paiement mobile, doit se dérouler du 15 avril au 31 juillet. Si le test est concluant, le service s'adressera à tous les automobilistes disposant d'un téléphone portable.

Les usagers intéressés devront s'inscrire et remplir une autorisation de prélèvement bancaire. Ils recevront alors un macaron à apposer sur le pare-brise de leur véhicule. En pratique, le paiement du stationnement s'effectue très simplement : il suffit à l'automobiliste de composer sur son mobile le numéro du service Issy Mobile. L'accès à ce dernier se fait soit par un serveur vocal interactif soit par un service Wap.

Après avoir saisi son code secret, l'usager indique l'emplacement du véhicule et la durée de stationnement prévue. C'est tout !

Un SMS de confirmation lui est envoyé dans la foulée. Les frais de stationnement sont débités sur un compte virtuel créé lors de l'inscription. Le rechargement de ce compte, plafonné à 70 euros, s'effectue également par le service Issy Mobile (par tranches de 15, 30 euros...).

A tout moment, un usager peut vérifier que sa durée de stationnement n'a pas expirée. Si un rendez-vous s'éternise, il a la possibilité de la prolonger depuis son mobile. Pour le prévenir, un SMS lui est envoyé dix minutes avant l'expiration de la durée de stationnement. A l'inverse, s'il récupère son véhicule avant la fin du délai, il peut recréditer son compte du temps non consommé.

« Pour la mairie, ce service est bien plus qu'un moyen de paiement, c'est aussi un lien de communication avec les usagers  », commente Rafik Hanibeche, président de Movilor. En cas de pic de pollution, la municipalité peut avertir la population par SMS de la gratuité du stationnement. Elle peut également choisir d'accorder un délai de grâce à certains usagers en cas de dépassement horaire. «  C'est un moyen d'augmenter la satisfaction des gens et de leur éviter les tracasseries liées au paiement  », ajoute Rafik Hanibeche.

C'est aussi une petite révolution pour les douze contractuels employés par Issy-les-Moulineaux, qui doivent compter avec un outil de travail supplémentaire : l'assistant personnel communicant. En l'occurrence, un Treo 270, de Handspring.

En tournée, les contrôleurs se contentent de saisir l'immatriculation du véhicule pour connaître instantanément la durée de stationnement autorisée. Mieux : il leur est possible, en consultant une liste sur leur terminal, de se rendre directement auprès des véhicules en stationnement. Le système a donc une contrepartie pour les automobilistes : il leur sera beaucoup plus difficile d'échapper aux contraventions en cas d'infraction.