L'éditeur Phoenix propose un environnement protégé pour le Bios , baptisé cME (core Managed Environnement). Objectif : placer dans un espace de stockage séparé du disque dur un ensemble d'applications (tels des logiciels de diagnostic ou de récupération des données) qui pourront être activées par le Bios avant le chargement du système d'exploitation.

En cas de défaillance de Windows sur un PC, on appuiera sur un bouton « Panique » afin d'activer par le Bios des outils pour tenter de résoudre le problème, voire réinstaller le système à partir d'une image stockée sur le disque. En plaçant les données dans une zone du disque dur totalement invisible à l'OS, le cME est, en théorie, protégé des virus, pirates ou erreurs de manipulation.

La solution de Phoenix devrait permettre aux constructeurs de réduire leurs coûts de service après-vente (inutile d'appeler l'assistance ou de renvoyer l'appareil), mais aussi de personnaliser leurs offres en incluant des applications spécifiques dans l'environnement cME.

En standard, figure la famille de logiciels Phoenix FirstWare (diagnostic, restauration du système, connexion à Internet). Et l'éditeur d'antivirus McAfee devrait proposer des applications pour cME. Phoenix propose des versions de cME pour les PC de bureau, portables, serveurs, serveurs dédiés et appareils industriels. Il a reçu le soutien d'AMD, de National Semiconductor, de Transmeta, de Samsung et de Legend.

Le cME n'a encore été adopté par aucun constructeur connu. De plus, il ne s'inscrit pas dans les spécifications de l'alliance TCPA (Trusted Computing Platform Alliance) dont fait partie Phoenix, à l'inverse du Bios de son concurrent AMI.