Première parution le 29/01/2003

Nouveau design, nouvelle ergonomie, après un an de développement, la version 2 de Caramail est (presque) fin prête. Les quelque 4 millions d'abonnés actifs au service de messagerie électronique pour la France pourront en bénéficier d'ici à quelques semaines. Ces évolutions techniques sont déjà disponibles depuis octobre 2002 pour les utilisateurs de Lycos, en Allemagne et au Royaume-Uni.

« Nous avons totalement repensé l'architecture technique du service , explique Malte Pollman, chef de produit e-mail pour Lycos Europe. Le courrier électronique est l'épine dorsale de Lycos, au carrefour des communautés d'utilisateurs et d'autres services de communication. Une évolution majeure était nécessaire . »

L'objectif de cette nouvelle version était de faire de Caramail « le service de mails le plus rapide d'Europe » : selon les premiers relevés, effectués sous l'égide de Mercury Interactive, le service serait deux à trois fois plus rapide que la version antérieure.

Pour conserver son rang européen, Caramail a également choisi de mettre l'accent sur la lutte contre le spam . « Certains cabinets de prospective nous prédisent déjà qu'il y aura, en 2003, plus de spams envoyés que de mails normaux. C'est un véritable danger pour notre modèle économique », commente Malte Pollman.

Pour faire face au danger, Lycos Europe a confié à deux universités allemandes le soin de développer des agents de recherche « intelligents » pour filtrer les spams selon leur contenu. Une application qui devrait être disponible dans les prochains mois.

Par ailleurs, pour répondre à ses concurrents, Yahoo!, Microsoft (Hotmail) et AOL, Lycos Europe travaille aujourd'hui à la création d'un service Premium, dont les abonnés supporteraient difficilement la présence de « courriers électroniques non sollicités » dans leurs boîtes aux lettres.