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Orange : attention aux coûts cachés
Sylvain Biget , Micro Hebdo, le 03/10/2002 à 14h00
Au premier abord, le nouveau système de facturation d'Orange semble avantageux. Mais ce " cadeau " s'accompagne de deux autres aménagements, qui pourraient gonfler la facture. En effet, dès que vous appelez un mobile d'un réseau concurrent, l'appel est surtaxé de 0,002 euro par seconde. Pour les Mobicartes, la surtaxe est de 0,103 euro par seconde, soit près de 38 euros (249 francs) de l'heure ! Résultat, loin de baisser, la facture totale mensuelle devrait grimper pour de nombreux abonnés. Seuls les titulaires d'un compte mobile avec forfait d'une heure sont traités à part. Car cette " heure " n'est en réalité qu'un forfait de 18 euros (payés 15) dont tous les appels sont décomptés. Bref, les appels vers les mobiles concurrents seront plus chers, mais pas facturés en plus ! Autre point important, les appels hors forfait (ou au-delà du forfait pour le Compte mobile) sont comptabilisés à la seconde... après une première minute indivisible. Par ailleurs, auparavant, lorsque vous dépassiez votre forfait, Orange concédait une réduction sur les appels entre ses propres abonnés.
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