Messagerie vocale

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Messagerie vocale
Système de dépôt et de relève de messages vocaux géré par ordinateur.

Lionel Lumbroso , 01net., le 03/09/2002 à 08h40

En anglais : voice mail

Depuis l'explosion des applications téléphoniques et notamment l'apparition des téléphones mobiles, nous sommes tous plus ou moins utilisateurs de systèmes de messagerie vocale.

Le répondeur-enregistreur téléphonique peut être considéré comme l'ancêtre de ces systèmes, mais celui-ci était individuel et local alors que ceux-là gèrent de façon centralisée les messages de nombreux utilisateurs.

Ces messageries vocales sont mises en oeuvre sur des ordinateurs équipés de cartes de numérisation vocale (pour convertir en enregistrement informatique les messages vocaux laissés par les correspondants), de cartes de synthèse vocale (pour émettre sous forme sonore les messages numérisés) et de logiciels permettant de stocker les messages en fonction de leur destinataire.

Pour simplifier la gestion par chaque individu de modes de communication de plus en plus nombreux, on a vu également apparaître des systèmes de messagerie unifiée .