Mettre son site Internet en conformité avec la loi peut sembler un vrai casse-tête tant il y a de réglementations à prendre en compte. Contrairement aux idées reçues, il n'y a pas de vide juridique. Que l'on exploite un site vitrine, un site d'information ou un site marchand, il existe un éventail de lois, de codes et de décrets à respecter. La plupart de ces textes ont été élaborés bien avant le développement des pratiques d'information, de communication et de vente en ligne. Le dispositif juridique s'est aussi adapté aux particularités d'Internet en intégrant de nouvelles lois et en transposant des directives européennes. Et la jurisprudence a fait le reste. Prestataires, éditeurs de site et autres professionnels du secteur considèrent d'ailleurs qu'Internet est un média ou un canal de distribution comme un autre et que des textes de loi spécifiques ne se justifient pas.

Des risques de litiges à chaque étape de la vie du site Les conflits peuvent apparaître dès la conception du site, sa mise en service ou le dépôt du nom de domaine. Au furet à mesure de son exploitation, le choix des contenus, l'insertion de liens, le traitement de données à caractère personnel ou la vente peuvent devenir des sources de litiges.