Le cabinet d'études World Markets Research Centre et l'université américaine Brown University ont étudié 2 288 sites gouvernementaux présents dans 196 pays. Plusieurs critères ont été analysés tels que l'affichage de liens, la disponibilité de publications liées et d'informations pratiques (adresses, contacts, etc.), la présence d'un accès sécurisé... Résultat : les États-Unis se révèlent les mieux placés en matière d'e-gouvernement avec 28 % de leurs sites dotés de nombreux services en ligne. L'Europe se trouve loin derrière avec seulement 4 % de sites offrant de tels services.

Côté télédéclaration et télépaiement, le gouvernement taiwanais arrive en tête avec 65 % de ses sites, suivi de l'Allemagne (59 %), la France étant à la traîne (25 %).