Le second trimestre 2001 aura été décevant pour Amazon, avec 667,6 millions de dollars (775,4 millions d'euros) de chiffre d'affaires contre 677,6 attendus par les analystes. Principale explication : une hausse des prix et des consommateurs plus attirés vers l'achat de livres d'occasion via sa filiale Half.com (10 % du chiffre d'affaires).

En revanche, la firme de Jeff Bezos a réussi son pari de réduction des coûts, puisque les pertes atteignent 168 millions de dollars contre 317 millions il y a un an. Sur l'année 2001, le marchand prévoit un ralentissement de son activité avec une augmentation de seulement 13 % de ses revenus et vise entre 3,3 et 3,6 milliards de dollars. La bonne nouvelle est venue d'AOL, qui va adopter la technologie d'Amazon (critique des utilisateurs, suggestions d'achats, etc.) sur sa plateforme contre 100 millions de dollars.

Paradoxe : cette injection va permettre à Jeff Bezos de finir l'année avec 900 millions de dollars en caisse, comme il le prévoyait. Mais AOL est le partenaire de Barnesandnoble.com, qui n'est autre que le premier concurrent d'Amazon aux États-Unis.