Les utilitaires spécialisés dans la récupération de données effacées (Norton Utilities, de Symantec, par exemple) ne prennent en charge que les unités amovibles (Syquest, lecteur ZIP, etc.) et les disques durs. Les logiciels les plus puissants, tels que CD-R Diagnostic, de CD Rom Productions , permettent au mieux de retrouver des données abîmées ou mal gravées.

Il n'existe aucun utilitaire pour la récupération de fichiers supprimés à partir d'un CD-RW, seul un technicien qualifié peut intervenir. Si vos données étaient très importantes, vous pouvez envoyer votre CD-RW à la société Ontrack , par exemple. Elle se chargera de restaurer vos fichiers en moins de 5 jours, à la condition que vous n'ayez pas enregistré de nouvelles données sur votre média.

Le diagnostic et la récupération vous seront respectivement facturés près de 750 F (114 €) et 2 000 F (305 €).

Récupérez vos données importantes, effacées par erreur, en transmettant votre média à la société Ontrack :