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On aime... la garantie
US Robotics fait bénéficier ses clients d'une garantie illimitée dans le temps sur tous les modems de sa gamme. En contrepartie, la hot-line est payante (presque 1 franc la minute). Mieux vaut ne pas être trop bavard avec le technicien. Mais la documentation est assez explicite pour éviter bien des soucis.