On aime... la garantie

US Robotics fait bénéficier ses clients d'une garantie illimitée dans le temps sur tous les modems de sa gamme. En contrepartie, la hot-line est payante (presque 1 franc la minute). Mieux vaut ne pas être trop bavard avec le technicien. Mais la documentation est assez explicite pour éviter bien des soucis.