Avec deux sites administratifs et 130 agences ré-partis dans deux départements, organiser des réunions regroupant des collaborateurs géographiquement dispersés est un véritable casse-tête. Déjà dotée d'équipements de visioconférence en RNIS, le CATP (Crédit Agricole Touraine-Poitou) adopte, en 1999, la visioconférence sur IP afin de baisser ses coûts de communications. " Nous avons mis en place un système de visioconférence point à point qui fonctionnait sur le réseau local ou sur l'une de nos deux lignes spécialisées Transfix louées à France Télécom ", explique Michel Bonnargent, responsable de l'unité réseau du CATP à Tours. La société a d'abord utilisé NetMeeting de Microsoft, avant de lui préférer CUseeMe Pro de CUseeMe. Cette solution, qui ne permet de mettre que deux postes en relation simultanée, incite l'entreprise à opter pour le pont de visioconférence CUseeMe Conference Server. Installé avec l'aide de la société Allconet, celui-ci met en relation jusqu'à dix postes simultanément. Plus puissant, le système déployé n'est pas encore accessible aux utilisateurs situés hors du réseau de l'entreprise. " Pour leur permettre de participer à une séance de visioconférence, il fallait trouver un moyen de mettre en relation les équipements IP de notre réseau avec des équipements RNIS situés à l'extérieur. La passerelle L2W-323 de RadVision était la réponse la plus appropriée ", commente Michel Bonnargent. Connectée sur le réseau Ethernet, la passerelle accueille jusqu'à quatre lignes RNIS de 128 Ko chacune. En parallèle, la banque a installé quatre studios équipés de stations VCON capables de participer à des visioconférences en IP, mais aussi en RNIS.

Il ne restait plus à l'entreprise qu'à mettre en place un système de streaming sur son réseau. Elle retient le logiciel Windows Media Service. Installé sur un serveur Windows 2000, il est accessible depuis un navigateur Internet Explorer et, couplé avec le pont de visioconférence de CUseeMe, il autorise aussi la diffusion en direct d'une séance de visioconférence. " Les flux audio et vidéo provenant du pont de visioconférence sont orientés vers Windows Media Service qui les traduit pour les rendre accessibles depuis le navigateur ", explique Michel Bonnargent. Finalement, il n'y eut que des problèmes de paramétrage mineurs lors du déploiement de tout le système, notamment lors de l'intégration de la passerelle RadVision avec le pont CUseeMe Conference Server. À l'avenir, le CATP souhaite exploiter le système en place pour dispenser des formations, évitant ainsi de déplacer des collaborateurs de succursales différentes jusqu'au siège. " Mais, pour nous, la visioconférence n'est pas un flux prioritaire. Nos lignes Transfix à 64 kbit/s reliant chaque agence à nos sites administratifs ne seraient de toute façon pas suffisantes pour couvrir ce besoin ", conclut Michel Bonnargent.