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Banque Hervet: savoir gérer la conversion

Christine Peressini , 01 Informatique (n° 1630), le 20/04/2001 à 00h00
Anne Picard, coordinatrice du projet euro: " La migration des entreprises clientes est pour nous une grande inquiétude. "

La bascule des banques, aujourd'hui très préparée, est un non-événement, comparée à celle des entreprises clientes ", lance Anne Picard, coordinatrice du projet euro engagée à la banque Hervet dès 1999. La paie bascule le 1er janvier 2001, suivie par la comptabilité dans la semaine du 11 mars. Les stocks migreront en euro à la fin de cette année. "Depuis décembre 1999, à chacune de nos étapes de migration, nous incitons nos clients à nous suivre, par des vagues de communication successives, afin d'éviter des bascules massives en décembre 2001", souligne Anne Picart. La banque gère le passage à l'euro de ses clients en leur laissant un unique compte pour les deux devises : même numéro de compte, même RIB, même fonctionnement... Et d'ajouter : "Nous savons aussi gérer l'écart de conversion sur un même compte. Certains concurrents proposent un compte en francs et un autre en euros. Nous, nous pensons que cela complique les choses . "


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