Quand un logiciel libre comme Sendmail rencontre le succès, se pose immanquablement le problème du support. Les entreprises réclament de l`assistance. Comme le note judicieusement Greg Olson, avec qui j`ai fondé la société, elles veulent également un interlocuteur qu`elles pour- ront poursuivre en justice en cas de problème. L`évolution de Sendmail n`est d`ailleurs pas uni- que ; Linux doit lui aussi sa popularité actuelle à des sociétés comme Red Hat.

Certains n`ont pas compris que les contraintes n`étaient plus les mêmes, et ils sont partis. C`est bien dommage. Toutefois, parmi les douze personnes qui constituaient le noyau du groupe open source, quatre ont rallié la société Sendmail.

Nos serveurs de messagerie commerciaux s`appuient sur une solide fondation open source : le routeur de messages Sendmail. Au niveau du développement, la répartition est la suivante : l`ensemble des évolutions du routeur de messages est assuré par le groupe open source ; tous les autres enrichissements - comme le stockage des messages - sont pris en charge par l`éditeur Sendmail.

Oui, tout n`a pas été fait, loin de là. Nous travaillons actuellement sur deux grands chantiers : une technologie de clustering - pour assurer une meilleure montée en puissance - et l`ajout de protocoles - pour garantir davantage de sécurité. Notre routeur de messages reconnaît depuis un an le protocole TLS (Transport Layer Security), qui assure le codage des messages entre les serveurs. Il suffit que le serveur destinataire comprenne ce protocole pour que le message soit codé. Même si le correspondant n`est pas identifié.

L`adoption de TLS met la pression sur les autres vendeurs. Les clients vont exiger cette fonction, et nos concurrents devront suivre. Aujourd`hui, un seul d`entre eux gère ce protocole. Et seulement dans un sens. TLS illustre les bénéfices qu`il y a à s`appuyer sur un logiciel en mode open source, qui évolue très rapidement.