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www.telemarket.fr

Les commandes s’effectuent par Internet, fax ou Minitel. Et la société offre une pléiade de services originaux mais tous sont payants.

www.telemarket.frTélémarket offre des prestations originales et pratiques. Dommage qu’elles soient payantes : livraison le jour même (4,80 euros), possibilité de choisir un créneau limité à une heure, de 7 à 8 h ou de 21 à 22 h
(2 euros), règlement par chèque (1 euro). Les commandes s’effectuent par Internet, téléphone, fax ou Minitel, et un catalogue papier est mis gratuitement à la disposition des clients. Le moteur n’est pas efficace sur des désignations
simples ; mieux vaut lancer une recherche par marques ou par références catalogue. Par ailleurs, les fiches-produits sont succinctes (le site prévoit de les améliorer).Enfin, en deux commandes, nous avons dû faire face à deux problèmes informatiques (inscription impossible, commande invalidée) et à une casse (trois ?”ufs, remboursés sous forme d’avoir), survenue malgré des emballages solides. En
revanche, nous avons apprécié le cadeau de bienvenue : petits gâteaux, sucreries et bon de réduction de 10 euros sur la prochaine commande.

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Stéphanie Molinier