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Une solution de suivi de commande pour votre site marchand

Le cyberconsommateur devient de plus en plus exigeant et ne supporte plus de rester dans l’expectative une fois sa commande passée. Team On Line propose son système de suivi.

Initiée par Tracing>Server<, spécialiste lyonnais de la traçabilité, et par le transporteur Mory Group, la société Team On Line propose un système de suivi des commandes aux sites marchands.

Paré pour le XML

Disponibles sous forme de licences logicielles ou en location (ASP), les services de Team On Line s’appuient sur la plate-forme développée par le prestataire et vers laquelle convergent les informations issues des transporteurs et des entrepôts pour offrir à l’internaute un suivi de ses commandes. L’interface utilisateur arbore les couleurs du site, Team On Line ne souhaitant pas mettre sa marque en avant vis-à-vis des internautes. La prestation de base, facturée à partir de 1 830 ? par mois (12 000 F), se justifie dès lors que l’on doit gérer plusieurs entrepôts, avec différents transporteurs. En outre, des modules additionnels ont été développés afin de prendre en compte des configurations plus complexes. Ainsi, un module relève des stocks en boutiques, ces dernières pouvant devenir des points d’expédition des commandes.Pour l’instant, l’ensemble des messages nécessaires au fonctionnement du système mis au point par Team On Line s’appuie sur l’EDI. La diffusion du langage XML dans le secteur de la logistique est encore lente, mais Team On Line s’est doté dune plate-forme Microsoft BizTalk. En outre, sans attendre les résultats des travaux sur ebXML, Team On Line a modélisé un message XML pour le bon de commande afin de stimuler la communauté logistique sur ce thème.

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Alain Clapaud