Sabre, leader mondial des GDS, voit arriver un nouvel acteur sur son marché. Mais Chris Kroeger, en charge notamment de l’Europe, reste serein. L’Américain mise sur ses services technologiques et accentue son développement sur le Vieux Continent.Quelles vont être les conséquences du rachat de Galileo par Cendant, comme de leur éven-tuelle fusion avec Worldspan, sur le marché de la distribution électronique de voyages ? Il s’agit d’une tendance générale du marché du tourisme. On assiste à des phénomènes de consolidation traduits par des opérations de concentration et d’intégration entre les fournisseurs des produits et des services : les compagnies aériennes, les groupes hôteliers. Sur le marché intermédiaire ?” celui des agences de voyages, dans les secteurs traditionnel et en ligne ?” les mêmes mécanismes de consolidation s’opèrent. Nous observons tout cela, mais nous restons sereins. Nous disposons des forces nécessaires en parts de marché géographiques et en relais de croissance ?” essentiellement nos services technologiques ?” pour maintenir notre position de leader sur le marché des GDS. Mais un rapprochement de Galileo et de World-span sous Cendant vous place face à un sérieux rival, surtout en Amérique du Nord…La compétition sera renforcée. Ne perdez pas de vue qu’il y a encore quelques années de cela, Galileo était une force dominante sur le marché nord-américain. Mais cet opérateur a perdu son leadership à notre avantage. Nous avions alors engagé les investissements technologiques nécessaires pour distancer Galileo. L’avance prise sur ce domaine nous permet de renforcer notre présence en Europe ?” avec les acquisitions de sociétés technologiques comme l’Irlandais Gradient Solutions et l’Allemand Dillon Communication Systems ou encore l’investissement dans le capital du Français Karavel.com. Nos choix stratégiques nous assurent de conforter notre leadership. Le marché peut-il faire vivre quatre acteurs et pourriez-vous envisager une alliance avec Amadeus pour faire face à Galileo et Worldspan ? Géographiquement, les parts de marché sont très dissemblables entre les acteurs, ce qui explique la présence de quatre concurrents sur le marché des GDS. Si Amadeus domine le marché européen, sa situation est inversée en Amérique du Nord. Et, nous opérons chacun avec plus ou moins de succès sur divers secteurs. Pour exemple, Worldspan a renforcé sa présence sur le net, devenant un rival plus menaçant pour notre leadership. En fait le business du voyage a énormément évolué depuis le temps où nous étions tous de féroces concurrents. Chacun des acteurs a évolué vers une ouverture de ses technologies vis-à-vis de ses concurrents, suivant une demande de nos clients souhaitant un accès multi-GDS. Cette tendance s’est ren-forcée avec l’arrivée des pure players online du tourisme. Je pense que le marché dictera sa loi selon la demande de nos clients. Mais concernant un partenariat avec Amadeus, ou autre, ce n’est certes pas à l’ordre du jour.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
