Merca se présente comme un portail produits et un guide d’achat dédié à la téléphonie et aux périphériques de communication. L’index, qui pour bon nombre de références est en fait un catalogue d’achat en ligne, propose un très large choix de téléphones portables, de forfaits et de services. Il propose aussi une liste des principales formules d’abonnement pour téléphones fixes (vingt opérateurs sont représentés), ainsi qu’une gamme d’assistants personnels, de modems et d’adaptateurs RNIS.Malgré le grand nombre de références proposées, la recherche d’un équipement ou d’un service peut aboutir très rapidement, directement depuis la page d’accueil et son guide d’achat, ou par l’intermédiaire de la fonction Explorateur. Certaines sous-rubriques s’adressent plus particulièrement aux entreprises, avec des offres de mobiles ou de services dédiés aux flottes. Le paiement peut seffectuer par carte bancaire et les livraisons sont assurées par Colissimo (48 heures au maximum).
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