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Tiscali France couple à son tour téléphone et ADSL

Le FAI lance, le 24 juin, la téléphonie illimitée associée à un forfait haut débit pour 30 euros. Le service nécessite la location d'un nouveau boîtier et n'inclut pas l'abonnement.

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186 opinions
  • rosaz
    rosaz     

    Je suis à Tiscali (à Infonie avant que ce FAI ne soit racheté) depuis de nombreuses années : aucun problème ! les quelques problèmes rencontrés ont été parfaitement résolus en joignant le service client. Je vais passer à l'ADSL et vais profiter de l'offre à 30 Euros (comprenant le tout : ADSL + tél illimité vers postes fixes ; boîtier Triway ; forfait WiFi 59 E payables en 3 fois - pas de frais de mise en ligne ....pas d'engagement contraignant... )
    quand à être otage si je veux partir il suffit de faire attention à la date anniversaire

  • said_
    said_     

    Bonjour
    je trouve que ce que tu viens de dire est juste,Tiscali manque totalement d'hônneté.J'en ai fais les frais.
    Je te conseille de faire les démarches, pour ta résiliation avec un conciliateur de justice, tu le trouveras en Mairie,ce service est totalement gracieux et très performant pour résoudre des litiges de ce genre.Bon courage et encore bravo!

  • andre_
    andre_     

    La seule parade pour éviter de se faire taxer de 3cts d'?/ appel, est de communiquer le nouveau N° donné par Tiscali, à toutes les personnes que tu connais, et de leur demander de retirer de leur agenda, ton ancien N° France Télécom. Quand à savoir si c'est légal ou non, je pense que s'ils le font, c'est en connaissance... Salut

  • Maurel
    Maurel     

    Ma fille éprouve quelques difficultés pour résilier un contrat avec tiscali alors que l'appartement qu'elle occupait dans une grande ville a été vendu et qu'elle n'a plus de téléphone fixe, effectuant des remplacements itinérants depuis juillet. C'est vrai qu'elle a laissé passer la date anniversaire mais le contrat est au nom de son ancien copain et on voudrait qu'ils comprennent sans ennuyer pour autant quelqu'un d'autre. Tous les courriers et tous les coups de téléphones sont vains. C'est toujours des personnes différentes qui répondre et qui d'ailleurs comprennent plus ou moins bien le français.
    Mon dernier espoir est de trouver ce précieux médiateur.

  • bob324 mal66
    bob324 mal66     

    je suis loin d'etre un faineant en ce qui concerne la recherche j ai chercher un moment alors excuse moi mais la en plus j ai recut ma facture de tel et j ai plus de 40 € a payer sur le compte de tiscali pour leur avoir tel ephoner si ca c'est pas de l arnaque

  • Eric_
    Eric_     

    J'ai attendu ma date anniversaire (à quelques jours pres ^^) et j'ai souscrit à la nouvelle offre : quelques jours + 12 mois : rien de bien ... catastrophique ^^.

  • Eric_
    Eric_     

    Moi je l'ai eu au bout de 4 jours.

    J'ai eu un souci et effectivement il y a un petit manque d'information. Mais c'est négligeable et la triway étant une nouvelle technologie peut avoir quelques soucis de stabilités les premiers mois.

    J'ai formaté (je devais le faire de toute façon alors tant qu'a faire), puis j'ai farfouillé windows (en plus avec le SP2 farouchement critiqué lui aussi) et j'ai vu en cliquant sur suivant dans l'asssistant connection réseau "connection à travers un routeur". Oh miracle j'ai cliqué dessus j'ai partagé ma connection et mon réseau local est nickel. Pareil pour paramétrer mes ports : rien de bien compliqué c'est expliqué : suffit de chercher et de pas être fainéant.

    Alors quand on critique sans savoir ...

    ABE ^^

  • chris_
    chris_     

    je sais lire un contrat et quand je vois que la duree minimale est de un an je le sais !!
    c'est un parametre du choix et au momment ou l'on compare les fai on sait bien que les prix peuvent evoluer ils doivent bien amortie leurs investissement et la concurrence fait que la france est l'un des pays ou l'adsl est le moins cher
    sur tiscali la fonction agenda permet de s'envoyer un mail de rappel je l'utilise 15 j avant la date de reconduction (un mois) et je decide avec tous les param ce que je vais faire c'est pas complique

  • bob324mal66
    bob324mal66     

    voila mon probleme:
    j ai un reseau de 4 pc dont un qui me sert de serveur web pour mes pages
    probleme deja quand j ai rcut la triway tiscaali ne m a pas prevenu que c etait un routeur
    deuxio c est un routeur donc mes pages ne passent plus car le routeur les bloques il a fallu que j apelle 4 fois le service technique de tiscali pour avoir les infos sur le routeur grace a un technicien comprehensif sur les 3
    de plus je ne voit pas du fait que c est un routeur mes pages comme elles se voient sur le net a chaque fois je tombe sur la fameuse fenetre du routeur
    le sevice cliennt que j ai apelle plusieurs fois m ' a affirme qu 'un coup de fil du technique me donnerai la soluution me donnant l 'heure et la date a laquelle il m'apellerai ,j'attends toujours le coup de fil!!!!
    donc je les ai menacer de les quitter car leur service ne fonctionne pas ils m ont dit que j'avais un delai de 7 jour de reflexion et que ce delai etait ecoule ,biensur le modem routeur a mis 5 semaines pour me parvebir comment pourrais je dire quoi que ce soit au bout de ce labs de temps c est une honte de gruger les gens!!!
    je vais demander ma resiliation pour un non engagement des services dut

  • Alain_
    Alain_     

    Je ne vais pas repartir dans des grandes explications, lire mon opinion plus haut, mais je partage l'avis de Ced. les 3/4 ne comprennent pas ce qu'ils lisent et crient plus fort que tout le monde quand ils ne sombrent pas dans la vulgarité, signe de médiocrité.

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