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Tiscali alourdit la facture de certains abonnés

A partir du 1er février 2005, le fournisseur d'accès augmente de 5 euros le prix du forfait ADSL 512 kbit/s en zones non dégroupées.

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86 opinions
  • Un pigeon
    Un pigeon     

    Tiscali ne répond jamais et sous quelque forme que ce soit, c'est vrai, je confirme!
    La Hot Line coute une fortune, c'est vrai, je confirme! (outre le fait qu'il faut appeler cinquante fois, on doit payer pour écouter une très longue pub répétitive et lassante).
    Cerise sur le gâteau : Tiscali nie (par hot line interposée évidemment) avoir reçu des courriers dont il a signé les accusés de réception...
    Question : Combien d'années de prison risque-t-on si on ne paie plus à une date différente de la date anniversaire, par exemple en faisant tout simplement opposition?....

  • grannye
    grannye     

    Je suis chez TISCALI depuis AVRIL 2004? JE LE CROIS CE SONT EUX QUI ME L"ON éCRIT? miracle? AVOIR QUELQUE CHOSE VENANT D'EUX? ET J'AI GRAND HATE DE LES QUITTER. La hote line coute les yeux de la tete, environ 2h30 d'attente et peu de renseignements utilisables; quant aux mail meme pas y penser; aucune réponse; la base de l'éducation n'est pas respectée. Mais le problème reste toujours le meme : chez qui aller? Qui peut me donner une réponse? merci

  • poilauxpattes
    poilauxpattes     

    ben moi je paye le 1024k au prix du 2048.
    tout simplement parce que je ne suis pas iligible pour le 2048.
    ca deja, ca agace, mais pour sortir du 56k j'ai vite fais la part des choses.
    alors que maintenant wanadoo m'annonce que dans mon bled paumé ou vivent 600 âmes, je peux avoir le 8 megas, ben, je suis agacé, car je dois attendre le mois d'avril pour la date anniversaire pour me desengager de tiscali.
    merci bien.
    mais bon, j'ai bien attendu l'adsl dans ma commune plus de 3 ans, alors quelques mois de plus ou de moins !!!!!

  • Alain_
    Alain_     

    Daniel BRILLANT, je ne puis que vous donnez raison, je viens de prendre un abonnement wanadoo et je suis très heureux, adieu les hotline pourris à 0,34 euro la minute et quand j'ai un problème je vais directement à l'agence FT du coin. Quand on fait les comptes de tout cela, je ne suis pas persuadé que wanadoo est le plus cher. enfin, c'est une question de choix.

  • Daniel BRILLANT
    Daniel BRILLANT     

    Tout à fait d'accord !
    Faut-il vraiment plaindre tous ces gens qui pour gratter quelques euros subissent "les dé-FAI-llances" de fournisseurs sans scrupules. J'ai d'emblée choisi Wanadoo, si critiqué, (avec des jeux de mots niveau récré CE1 ) et je n'ai jamais eu aucun problème.
    J'ai des amis qui s'arrachent le peu de cheveux qui leur restent avec AOL Free. and co.
    Quand ces braves gens auront compris qu'il faut accepter de payer pour avoir un service correct, ils n'auront plus de soucis.

  • basta_
    basta_     

    tu dois bosser chez tiscali pour etre aussi con

  • Naylis
    Naylis     

    Hum, hum!!
    Alors si tu veux nous sommes des pleureuses, mais je pense quand même qu'il est important de dire que la plupart d'entre-nous savons lire et que nous avons tous pris des cgu particulières de ce fournisseur. Anciennement chez libertysurf, j'ai atteri chez tiscali, sans rien demander et sans être averti des changements (on ne nous a pas laissé le choix à nous les dinosaures ^^). Je pense aussi qu'il est utile de préciser que selon les cgu de ce cher fai, on peut résilier notre contrat au bout des 12 mois ou plus tout dépend du forfait, mais le seul souci c'est que leur courier nous informant l'activation de notre nouveau compte n'est pas daté!!!! Et là c'est plutôt ennuyeux pour résilier à la date d'anniversaire. Donc si certaines personnes pleurent, elles ne le font pas avec plaisir. Je ne remets pas en cause la durée de l'engagement car j'ai la plupart des fai un engagement est demandé ex: wanadoo (chez qui ont peut résilier sans souci à condition de payer le restant du forfait et ceci revient à dire c'est du pareil au même. Par contre là où Tiscali "blaisse" c'est la tacite reconduction du contrat à la date d'anniversaire et celà aucuns fai(s) ne le fait et là-dessus heureusement qu'on pleure!!!!!

  • Naylis
    Naylis     

    Je viens de prendre connaissance de cette astuce et j'avais imaginé cette éventualité (vu que je viens de perdre ma cb).
    Donc je vais tenter le coup étant donné que quelqu'un l'a déjà fait et que ça a marché. Merci pour l'info.

  • Zig et Puce
    Zig et Puce     

    Tiscali a du plomb dans l'aile par le manque de services notoire et la dette de la maison mère rique de ne pas être honorée. Donc Tiscali va essayer de se vendre mais à qui (tout au moins en France)!
    Alors le nouveau boss n'a pas beaucoup de solution qui s'offre à lui. Faire un peu de chiffre avant l'échéance d'avril et donc risquer de perdre 10%à20% de ses clients.
    Soyons de ceux là, le lobby existe, faisons en sorte de l'aider....

  • Guy Métayé
    Guy Métayé     

    Liberty-surf puis Tiscali aprés rachat, ADSL depuis 3 mois. Sur l'ensemble tout marche bien à 512 qui en
    fait passe en 620, satisfait pour 20 euros , mais :
    > SAV par tél. de 15 à 30' sur boite vocale, puis
    opératrice qui ne peut répondre...coupe...MAIS PAYANT, ou décompté sur points réciprock.
    I an c'est trop lorsque lorsqu'il y a problême.
    Il est évident que je n'accepte pas les + 5 euros.
    Donc je résilie au moment de l'offre.
    Mais à tout lire, sur ces forums,sur 60 millions,
    sur les comparatifs de 01net que je salue au passage,quel est le bon FAI, voir le moins Mauvais ?
    Merci.

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