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SOS Internet Explorer 7

Lenteur d’affichage ou plantage… Le nouveau navigateur de Microsoft connaît quelques ratés. Voici les solutions aux huit problèmes les plus courants.

1- Depuis le passage à IE 7, les pages Web mettent plus de temps à s’afficher. Est-ce normal ?

C’est probablement le nouvel outil anti phishing intégré au navigateur qui est en cause. La lenteur d’affichage est due au fait que cet outil vérifie l’intégrité des pages Web avant de les afficher. Pour surfer plus
vite, vous pouvez le désactiver, temporairement ou définitivement. Cliquez sur Outils, puis sur Filtre antihameçonnage et enfin sur Désactiver la vérification automatique de sites Web. Cliquez ensuite sur
OK dans la fenêtre qui s’affiche.En cas de doute sur un site, vous pouvez toujours tester son intégrité en cliquant sur Outils, Filtre antihameçonnage et Vérifier ce site Web. Une fenêtre vous indiquera si le site est identifié comme
frauduleux ou pas.

2 – L’installation d’Internet Explorer 7 a eu un effet pervers : je ne peux plus utiliser ma multifonction HP !

C’est l’un des problèmes les plus fréquents. Il existe désormais un correctif à cette incompatibilité entre Internet Explorer 7 et le logiciel de gestion des multifonctions HP. Il faut pour cela télécharger un programme
correctif. Pour les multifonctions les plus récentes (achetés après 2004), vous pouvez faire la mise à jour directement depuis Windows.Pour cela, cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Tous les programmes. Cliquez sur le dossier HP, puis sur le raccourci Mise à jour de logiciels HP. Une fenêtre vous indique alors
les mises à jour disponibles. Sélectionnez les Mises à jour critiques et installez-les. Une fenêtre vous demandera de redémarrer votre PC.Pour les multifonctions plus anciennes, le programme correctif doit être téléchargé séparément, à l’adresse
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software8/COL17377/oj-46104-1/CIT207355-HPCOM-PATCH-v8.exe

3 – A l’installation, j’obtiens le message ‘ Internet Explorer 7 n’a pas pu être installé. Vous devez redémarrer votre système pour confirmer l’annulation de toutes modifications apportées à votre
système ‘. Je redémarre mon PC, mais cela ne change rien !

Microsoft a identifié ce problème, et livre une solution complexe mais efficace. En fait, c’est une clé du registre qui empêche cette installation et bloque l’écriture sur certains fichiers. Pour la modifier, cliquez sur
Démarrer puis sur Exécuter.Dans le champ Ouvrir, tapez regedit et cliquez sur OK. La fenêtre de l’éditeur du registre s’ouvre alors. Sur la gauche, cliquez sur le signe + en face de
HKEY_CLASSES_ROOT puis sur la ligne .application. Cliquez ensuite sur le menu Edition puis sur Autorisations. Sélectionnez la ligne Administrateur, et cochez les cases de la colonne
Autoriser pour les lignes Contrôle total et Lecture. Pour finir, cliquez sur OK, et fermez l’éditeur du registre. Redémarrez le PC. La prochaine tentative d’installation d’Explorer 7 devrait être
la bonne.

4 – Dans Outlook Express, lorsque je clique sur un lien vers une page Web que l’on m’a envoyée dans un message, plus rien ne se passe…

C’est l’un des soucis les plus fréquents. Après le passage à Internet Explorer 7, il peut arriver que les liens inclus dans des courriels ne soient plus cliquables. Pour corriger cela, ouvrez un dossier quelconque. Cliquez sur
Outils, Options des dossiers puis sur l’onglet Type de fichiers. Dans la colonne Types de fichiers, repérez et sélectionnez la ligne URL : HyperText transfer protocol (HTTP). Ensuite, en bas
de la fenêtre, cliquez sur le bouton Avancé. Sélectionnez la ligne Open, puis cliquez sur Modifier. Décochez alors la case Utiliser DDE. Validez cette modification en cliquant sur OK
dans les différentes fenêtres, puis en redémarrant votre PC :

5 – Je ne trouve plus le bouton Go situé à droite de la barre d’adresses que j’avais l’habitude d’utiliser avec IE 6. Où est-il ?

Le bouton Go a disparu. A la place, on trouve un bouton qui prend la forme d’une double flèche verte lorsqu’on tape une adresse. Il est situé au même endroit, au bout de la barre d’adresses. Une fois que la page est affichée, ce même
bouton change de forme (il se transforme en double flèche), et sa fonction devient alors Actualiser :

6 – Où est passée la barre des menus ?

Dans IE 7, elle est masquée par défaut. Pour la faire réapparaître temporairement, appuyez sur la touche Alt. Si vous préférez l’avoir affichée en permanence à l’écran, faites un clic droit sur la barre d’outils et,
dans le menu qui s’affiche, cliquez sur Barre de menus.

7 – J’ai bien remis la barre des menus, mais je ne parviens pas à la déplacer au-dessus des boutons de navigation. Comment faire ?

Effectivement, la barre des menus se loge sous les icônes de navigation et la barre d’adresses, et il est impossible de la déplacer. On peut corriger cela en modifiant le registre. Cliquez sur Démarrer puis sur
Exécuter. Dans le champ Ouvrir, tapez regedit et cliquez sur OK.Déroulez l’arborescence pour accéder à la clé HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbarWebBrowser. Puis, cliquez sur le menu Edition, puis sur Nouveau, et sur Valeur DWORD. Tapez le nom
ITBar7Position.Double-cliquez sur cette nouvelle clé et tapez 1 dans le champ Données de la valeur. Fermez l’éditeur du Registre, puis relancez Internet Explorer 7. La barre des menus se trouve désormais en
haut de la fenêtre.

8 – A chaque lancement, une fenêtre d’erreur m’indique que ‘ iexplorer.exe a rencontré un problème et va fermer ‘. Comment résoudre ce problème ?

Il est possible que l’un des composants se lançant avec Internet Explorer soit responsable de ce plantage, l’un des ‘ modules complémentaires ‘. Pour le vérifier, il faut démarrer IE 7 sans ces modules.
Faites un clic droit sur l’icône d’Internet Explorer sur le bureau, puis sélectionnez Démarrer sans modules complémentaires.Si Internet Explorer ne plante pas, c’est la preuve que c’est l’un des modules qui pose problème. Cliquez sur Outils puis sur Gérer les modules complémentaires. Cliquez ensuite sur Activer ou
désactiver les modules complémentaires.
Là, devant la liste de composants, il va falloir désactiver un à un les modules, puis redémarrer le navigateur jusqu’à trouver le coupable. Une fois qu’il sera identifié, nous vous conseillons de
désinstaller le logiciel fautif. Eventuellement, essayez de le réinstaller avec une version plus récente.Si le démarrage sans les modules complémentaires n’a pas résolu le problème, faites une analyse de votre disque dur avec des logiciels antivirus et antispyware pour vérifier que le fautif n’est pas un logiciel espion greffé sur le
navigateur. Et si le problème persiste, désinstallez IE 7 puis réinstallez-le en le téléchargeant à nouveau chez Microsoft.

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Fabrice Auclert