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SOS dépannage ne répond plus

Les logiciels se réparent tout seuls… sauf quand ils ne peuvent pas!

Des outils logiciels prétendent se dépanner tout seuls ! Voyez-vous le paradoxe d’une telle nouveauté ? En effet, pour qu’un programme soit capable de diagnostiquer un défaut et, à plus forte raison, le réparer, il doit lui-même se trouver en parfait état de fonctionnement. Que se passe-t-il lorsque l’anomalie concerne précisément la portion de programme chargée des réparations ?Je ne nie pas en bloc l’efficacité de ces outils. Parmi tous ceux qui prétendent réparer les petits bobos du système d’exploitation et des divers logiciels, Windows 98 lui-même ne s’en tire pas si mal avec ses multiples sauvegardes de la base de registres. Mais je n’en dirai pas autant des innombrables programmes, pourtant affublés de noms évocateurs, tels que CrashGard, Disk Reparator, Disk Doctor, et j’en passe.Lorsque j’ai installé sur mon PC l’un de ces logiciels, il m’a annoncé qu’il avait détecté et corrigé 377 erreurs sur mon disque dur. Ah bon ? J’avais autant d’erreurs sur mon disque ? Cela m’a rappelé ce garagiste qui s’est exclamé, alors que je lui laissais ma voiture en réparation et fort qu’il était de ma visible incompétence : “Eh bien, il était temps que vous veniez !” Le (très) cher homme me mijotait déjà une facture bien salée, c’est humain !Mais revenons à mon logiciel. Une fois celui-ci installé, il m’a juré que mon PC serait sous haute surveillance, qu’Arnold Schwarzenegger en personne traquerait les vilains virus et les corruptions de données et les flinguerait, pire que dans Quake III. On allait voir ce qu’on allait voir !On n’a pas vu… Il m’a suffi, dans une session DOS, d’escamoter deux ou trois DLL de Windows pour semer la panique. Le logiciel miracle m’a expliqué, penaud, que mes données étaient perdues. C’était ma faute : je n’avais pas activé l’option ” machin “. Comme consolation, j’ai obtenu un rapport de trente pages sur la cause de l’incident.Désormais, c’est promis, je me constituerai une disquette de démarrage la veille de tout plantage sérieux. Et je recopierai mes données sur disquette ou sur CD-R, on ne sait jamais.Chronique, parue le mercredi 10 mai

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Etienne Oehmichen, chef de service, chargé de la rubrique Pratique