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SFR programme la fin de la télé de Club Internet

SFR programme la fin de la télé de Club Internet
 

Le service de télévision sur ADSL développé avec Microsoft ne sera plus disponible au début du mois de mai. Les abonnés sont invités à s'abonner au service de neuf/SFR.

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19 opinions
  • zsco
    zsco     

    Dans la mesure ou SFR Neuf ne peut pas fournir la preuve que vous avez bien reçut les nouvelles conditions générales de vente (le seul moyen légal est l'envoie par courrier avec Accusé de réception), je vous incite à faire valoir le fait que les seules CGV que vous reconnaissez sont celles du contrat initial, à savoir celle de Club-internet, qui ne prévoit aucun frais de résiliation.
    De plus il s'avère que depuis le rachat de CI par Neuf et par SFR, beaucoup de client CI on des problème récurant de connexion, avec des ré-initialisations du modem, des coupures de téléphone, ou l'impossibilité de se connecter. C'est un "juste motif" (terme juridique)pour résilier sans frais votre abonnement.
    Bon courage, et ne lacher rien !!!

  • jean_bx
    jean_bx     

    Une connexion Internet, c'est très grossièrement une liaison établie entre votre ligne téléphonique et
    une plaque maintenue par un (gros) opérateur donnant accès à de (gros) tuyaux par lesquels transitent des
    données que de (gros) opérateurs voudraient (idéalement) nous facturer. La plupart des difficultés
    rencontrées par nous, les clients, étaient pendant quelques années liées au comportement contestable de notre
    opérateur historique national, qui multipliait plus ou moins volontairement les mauvais raccordements. Elles provenaient
    aussi tout simplement de notre situation géographique : plus loin de la plaque tu es, plus de temps tu mettras à streamer
    ta vidéo. Dans ce cas, le FAI n'y peut rien et cela ne sert à rien de le critiquer ouvertement.
    S'il s'agit d'une question d'aménagement numérique du territoire, alors... mieux vaut frapper à la porte de nos élus.
    Concernant le FAI en question, Club-Internet, je suis, comme nombreux de leur clients, plutôt satisfait de leurs prestations.
    Le hic, c'est que, comme beaucoup d'autres clients, j'ai eu l'idée saugrenue de déménager au moment de l'acquisition de CI par Neuf,
    bien avant la missive de SFR que vous abordez. Résultat : Neuf (rapidement repris par SFR) m'a "proposé" de migrer de CI vers Neuf, et
    j'ai accepté, sachant que l'offre CI allait inévitablement ne plus être d'actualité. Jusque là, rien de grave si ce n'est le ton de la
    proposition qui a pu manifestement choquer certains d'entre nous. Le problème majeur réside dans le décalage des offres CI et Neuf/SFR.
    Si Neuf/SFR n'avait pas eu l'excellente idée de fournir le service MediaCenter pleinement fonctionnel, j'aurais sans doute choisi un autre
    opérateur. Au final : adresse IP fixe suspendue (sujet de discussion à elle seule), moins de chaînes de télévision (heureusement, Paris Première nous est désormais "offerte"), qualité médiocre de l'interface des chaînes/programmes
    (mais qui a donc eu l'idée de ne pas conserver l'interface Microsoft ???), qualité médiocre du matériel (mais où est donc passée la connectique proposée par CI ???), bref,
    il y a de quoi effectivement se demander si l'offre Neuf/SFR n'est pas une régression. Je ne désespère pas de voir SFR rectifier le tir : elle en a les moyens techniques et humains.

  • oldclient
    oldclient     

    Abonné depuis l'origine à CI, je suis écoeuré de la façon de faire de SFR.
    Adieu SFR.

  • supercharles
    supercharles     

    Abonné bas débit chez club-internet, j'ignore ce qui se passera en mars avec la suppression de CI.
    CONTACTER LE 1077 qu'ils disent!
    vous tombez sur des incompétents à ougadoudou ou tananarive qui ne comprennent RIEN à ce que vous leur demandez.
    Et les français compétents et diplomés sont au chomage.

  • Youcef2555
    Youcef2555     

    Beaucoup de personne parlent sont comprendre si vous avez des problème sa viens pas de SFR
    mais de votre ligne arrêter vos comédie vous avez rien a faire de tout la journée de critiquer les FAI essayer de faire mieux ! De plus c'est partout cher tout le monde. Maintenant vous saurez qui faut s'informer avant de parler et me concernant sa fait 5 ans que je suis cher SFR et depuis le début cher leur ADSL et je n'est jamais eux de problème comme quoi sa viens pas de cher tout le monde.

    Ps: Free meilleurs ? C'est le pire les autres sont meilleurs.

  • guilloteau
    guilloteau     

    je vois que certains abonnés Club-Internet veulent quitter SFR.
    Il leur en coutera 45 euros qui n'étaient pas prévus au contrat initial.
    SFR soutiendra mordicus que vous en étiez informés dans les délais
    cdlt

  • laserfm-europe
    laserfm-europe     

    Plus de possibilté d 'envoyer des mails par la ligne.
    Plus d'intermocuteurs compétent et responsable.
    SFR prend vraiment les clients Club Internet pour des c...s et j 'en fais parti...

  • skywhisky
    skywhisky     

    Moi j'ai été poussé a passer chez neuf, et franchement le service de tv et la box sont vraiment nul par rapport a club internet: l'interface n'est pas agréable, pas de double tuner, bref c'est une honte,j'ai l'impression que cette box a une technologie d'il ya au moins 3 ans en arriere.

  • jpfr
    jpfr     

    Comment se fait-il que lors du passage CI à SFR, le dégroupage se fait-il ?
    Pourquoi SFR téléphone pour inciter à l'achat d'une box alors que celle existante de CI peut très bien convenir si l'on a pas la téléphonie avec.
    Ne serait-ce pas de la vente forcée ???

  • derreee
    derreee     

    le boufon c est toi
    u te prend pour dieu

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