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Semaine du 6 au 12 mai : regain de vitalité chez les FAI

Après l’arrivée de Cario et le regroupement des filiales de Tiscali, notre échantillon des fournisseurs d’accès connaît à nouveau des changements. Net-up ne prenant plus d’abonnés pour ses services d’accès à Internet, il ne sera plus pris en compte par notre laboratoire.






































































































































































 Fournisseurs d’accès Grand Public 
 Moyenne hebdomadaire du 6 mai au 12 mai 2002 
 
 Rang     Fournisseurs 
 d’accès 
   Indice de 
 disponibilité 
   Indice 
 d’efficacité 
   Indice de 
 rapidité 
   Indice 
 01net.perf 
   Variation 
 hebdomadaire 
 1     9Online     97,7     67,9     58,6     77    + + 
 2     Comundo     97,4     63,4     59,4     75,8     + 
 3     Club-Internet     98,7     69,6     48,9     75    + 
 4     Cario     98,1     63,9     55,3     75    + + 
 5     Wanadoo     97,2     62,1     55,6     74,2     = 
 6     M6Net     97,1     62,2     55,3     74,1     = 
 7     Free     97,2     62,4     54,3     73,9     = 
 8     Oreka     95,1     57,6     55,8     72,1     ++ 
 9     Tiscali     92,5     51,4     59,5     70,3     
 
La disparition de Net-up n’entame pas le moral des neuf fournisseurs d’accès restant. Après le passage à vide de la semaine passée, leurs performances reviennent à la normale. La moyenne de l’indice 01net.perf affiche 74,1 points.Une remontée des performances symbolisée par Cario : il récupère les 18 points perdus à l’indice 01net.perf lors des derniers tests. Cette semaine, il affiche 75 points, une note confortable qui lui vaut la quatrième place du classement.Oreka fait lui aussi une remontée en force : il gagne près de 8 points à l’indice 01net.perf. Mais ses 72,1 points ne lui permettent pas de briguer une place au soleil. Il termine avant dernier du classement.Les autres fournisseurs d’accès améliorent leurs performances de manière plus mesurée, entre 0,5 point pour M6net et Wanadoo, jusqu’à 2 points pour 9Online. Ce dernier, une fois encore, domine le classement avec un indice 01net perf de 77 points. Son point fort : l’indice d’efficacité, avec 67,9 points.Pas de changement non plus pour la seconde marche du podium, déjà occupée la semaine dernière par Comundo.Club Internet ravit à Free la troisième marche du podium, grâce à un indice 01net perf de 75 points. Comme à son habitude, il est tiraillé entre ses excellentes performances sur l’indice de disponibilité (98,7 points) et ses déboires sur l’indice d’efficacité (48,9 points).Les grands malchanceux de la semaine sont Free et Tiscali : ce sont les deux seuls fournisseurs d’accès à ne pas améliorer leurs performances. Le premier enregistre un recul minime de 0,7 points, mais cette faiblesse est amplifiée par les bonnes performances de ses concurrents. Il perd ainsi 4 places au classement pour terminer 7e.Quant à Tiscali, il semble mal vivre le regroupement de ses filiales sous une seule enseigne. Depuis 15 jours, ses performances sont en recul. Il obtient le plus mauvais indice 01net perf de la semaine avec 70,3 points. Pour se consoler de son bonnet d’âne, il peut se targuer davoir le meilleur indice de rapidité : 59,5 points.

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Coralie Cathelinais