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Quand Orange facture 46 000 euros pour un mois d'Internet mobile

Mis à jour le
Quand Orange facture 46 000 euros pour un mois d'Internet mobile
 

L'opérateur reconnaît que son dispositif d'alerte n'a pas fonctionné et annule la « douloureuse ». Orange mène actuellement une enquête en interne.

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49 opinions
  • paupi27
    paupi27     

    Qu’Orange soit un fruit pourri, ce n’est plus discutable. Mais que ces margoulins continuent d’agir dans une quasi impunité, ça c’est habile . . . Pourris mais malins les margoulins ! Finalement, le seul vrai problème d’Orange, par rapport à d’autres " grande Famille " , c’est qu’ils ne sont jamais parvenus à imposer l’omerta. A+ !

  • belhada1
    belhada1     

    les clé 3g ce n'est pas terrible et ça ne va pas vite ,j'ai une clé auchan elle inscrit 7.2 et elle ne marche pas partout

  • sinemate
    sinemate     

    Moi qui suit dans la catégorie que vous dîtes c'est-à dire, peur de changer, dîtes-moi le nom du FAI que vous trouvez formidable !!

  • fab475
    fab475     

    Récidive pour orange ! ils ont déja fait ce meme coup avec les offres adsl il y a qq années de ça !

    Encore une fois ils profitent du manque de connaissance des nouveaux internautes ! Et de spots publicitaires trompeurs

    La Bien belle l'histoire le texto, j'en connais qui l'on reçu une semaine apres !!!

    (me contacter neibaf8@hotmail.com)

  • Laisse toi faire
    Laisse toi faire     

    Mais pourquoi veux-tu donc que qui que ce soit aille dire quoi que ce soit a orange ou tout autre F.A.I, peux scrupuleux?

    Je te signale au cas ou tu ne serait pas au courant que sur la liste noire des opérateurs de téléphonie, c'est ton nom qui peut y figurer pas le leur, c'est toi et tout les gens qui se plaignent qui passent pour des menteurs, quand tu téléphone à ta hot-line pour signaler que ta ligne est couper ou ne fonctionne pas correctement.

  • HITMAN47
    HITMAN47     

    TOUT EST DANS L'AVIS DE SAMALEKUM

    PS: J'AI QUITTER ORANGE POUR SFR ET J'EN SUIS SATISFEE J'AI JAMAIS EU DE PROLEME AVEC SFR ALORS AVEC ORANGEOUI 150 EURO DE FACTURE A PAYEE ET JAMAIS RENBOURSEE

    HONTEUX ET SCANDALEUX

  • Didier 93
    Didier 93     

    Malheureusement,la justice et la répression des fraudes laissent faire, ou bien les sanctions ne sont pas suffisamment dissuasives pour arrêter orange dans le mépris des clients !
    Pourquoi le PDG en place devant une incompétence pareil est-t'il toujours en place?

  • Misone
    Misone     

    Je suis tout à fait d'accord avec toi pour dire que FREE a apporté des innovations techniques à moindre coût et que les autres se contentent de suivre.
    Par contre la hotline surtaxée, ce n'est pas top ! Et les recours que tu cites supposent que la ligne Internet fonctionne
    ce qui n'est pas évident si tu es amené à contacter la hot line.

  • anti-ft-les-voleurs5
    anti-ft-les-voleurs5     

    je viens de lire ça,(source le parisien)
    je trouve quand meme scandaleux que l'opérateur n'envoye meme pas un SMS pour dire : Vous êtes notre meilleur client !!!

    je trouve aussi scandaleux ces histoires de ROAMING qui ne sont connus que par des internautes avertis.

    on pense bien qu'un chef d'entreprise qui n'est pas sur le segment high-tech
    n'a aucune idée (et surtout d'autre chat à fouetter)de ce qu'est le roaming !

    l'offre dois être transparente comme de l'eau de roche !

    >> clef 3G internet illimité dois voiloir dire pour lui : internet illimité !! point final !

    ou alors ecrire en gras et noir
    sur blanc : 1GO à ne pas dépasser

    nous vous fournissons bien sur un petit logiciel qui décompte votre nombre de MO restant !

    et non facture illimité comme dis plus haut !

    Rahhh nous sommes vraiment des vaches à lait.

    vivement qu'il y est une entante sur la transparance avec les opérateurs

    voir ( en tout cas moi ça ne me generais pas)

    un black/white-list officielle ou entreraient/sortiraient les pays/opérateur qui ne respecterés pas un point de la charte de transparence

    ahhh doux rêve..

    n'empepeche que nous sommes tous dans le même bateau..
    qui ne s'est pas demandé un jour :

    à quelle heure je passe hort forfait ?
    mais là je paye ?
    ou c'est mon forfait ?
    on a reporter mes heures ?
    etc etc..

    c'est pas normal

    avec l'avancé des technologie, la convergeance des support/médias est de plus en plus présente dans nos poches
    sur nos bureaux

    maintenant un téléphone fait tout

    (presque)
    on devrait avoir au minimum un feuille/page web/FAQ connus de tout le monde
    avec ce qu'on peux faire ou ne pas faire
    faites par notre gouvernement

    au lieux de ça nos opérateurs se tire dans les pattes et en guise de feuille transparente
    nous signons souvent un "cahier des charges" (je pese met mot)
    avec plusieurs type/taille de caractere ilisible à moins d'avoir fait 5 ans de droit XD !!!
    afin d'obtenir notre produit..

    bref c'est hardcore ce qui se passe pour certain en ce moment..

    allé je me calme

  • Didier 93
    Didier 93     

    Toujours plus haut. Toujours plus fort. Un médecin urgentiste, abonné à internet avec une clé 3G illimitée, a affirmé mardi à l'AFP être en contentieux avec l'opérateur Orange depuis six mois après avoir reçu une facture de 159 212 euros, marquant le troisième cas de ce type rendu public en une semaine. source le Parisien.

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