Quand la direction marketing prend les rênes du site marchand

Déesse romaine de la persuasion, Suadela a visiblement inspiré les fondateurs de la start-up éponyme qui lancent aujourd’hui la seconde version de leur logiciel Suadela Selling Solution. Destinée à personnaliser le contenu des sites in-ternet et des catalogues produits, cette offre se compose de cinq modules. Parmi eux, Recommandation Agent assiste l’internaute dans son choix via un configurateur, le filtrage du catalogue ou selon les besoins exprimés. De son côté, Trust Builder établit une relation de confiance entre le site marchand et le visiteur par justification des recommandations et reformulation des demandes. Quant à l’expli-cite Sales Stimulator, il gère les offres promotionnelles et implémente cross-selling, up-selling et bundling au catalogue.

Une application Java disponible en ASP

Tous 3 s’appuient sur le module Knowledge Accumulator, chargé d’exploiter les informations relatives à la navigation des internautes et à leurs profils déclaratifs. Il autorise la simulation d’interfaces d’accès, de façon à définir le site le plus efficace aux yeux du service marketing. Enfin, Dialog Builder fait partie de SaMI (Sales Manager Interface), l’interface de programmation qui sert à configurer l’ensemble du système.Suadela Selling Solution 2.0 peut être déployé sur tout serveur d’application compatible avec la norme J2EE, dont BEA WebLogic 5.1 et IBM WebSphere 3.5.2. L’accès aux informations s’effectue via JDBC, mais l’éditeur conseille de recourir à la base de données Microsoft SQL Server ou Oracle 8i.Le prix de loffre avoisine les 76 220 € (500 000 F) en mode licence, installation comprise, et les 3 050 € par mois (20 000 F) en location.