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Petit état des lieux de la téléphonie mobile en France (2/4)

Mis à jour le
Petit état des lieux de la téléphonie mobile en France (2/4)
 

Six semaines environ après le lancement du quatrième opérateur français Free Mobile, la rédaction se livre à une rapide analyse sur ce qui était, ce qui a changé et ce qu'il reste à faire dans le domaine de la téléphonie mobile en France.

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29 opinions
  • rewind2
    rewind2     

    Extra info.

    I received the SIM card from B&Y this morning which I activated at midday.

    The SIM is now activated and I am now B&You having started the whole procedure at 11am on 20/2 and finishing it at 5pm on the 22/2 transfer complete from Free mobile to B&You.

    The 4S is networked to Bouygues 3G - no roaming! (better battery life)

    Thank you.

  • PhiBee
    PhiBee     

    Utile et très constructif comme commentaire...
    Une autre réflexion pertinente ?

  • fairboa
    fairboa     

    écrire "ça" et non "sa" merci.

  • Black_memba
    Black_memba     

    Sa fait déjà 21 heures ...

  • nat4567hgf
    nat4567hgf     

    Free c'est juste quelques millions de pigeons qui sont persuadés d'avoir tout compris..

  • rewind
    rewind     

    I received my SIM card on the 16/1, and used it on a unlocked (Bouygues) Black Berry Curve, needless to say I have many problems with the telepehone.

    I was waiting patiently for Free to add iPhone to it's catalogue all through January and upto 10th February when at that point I had had enough of waiting so I decided to buy one from Apple (4S64).

    All was fine with the delivery, 3 days later the phone arrived and the setup was complete in 10 or so minutes using iTunes - no need to configure the network provider as a Free mobile update is performed during setup from iTunes.

    A few days later I called Free Assistance with a curious problem, the telephone was not receiving all of its calls (signal strength 3 bars!) and SMS's were not arriving - internet access was patchy and so on. The staff member at Free was very stroppy and rude, he told me to turn off the phone to reset the SIM card - I wanted an explanation as to why I should have to turn of the phone and he said that the signal is sometime lost!!

    Let's move on a couple of days to 20/2, more problems and it's the same story - so once again I am speaking to Free who say they'll look into the matter and that they cannot give me a time when the problem will be fixed even 1,2,3 weeks as a marker.

    NOTE :
    My experience using Free mobile concerning service 50%, battery life 50% (the phone is constantly roaming, meaning battery performance deteriorates)

    Back to where I was with Free assistance, after putting down the phone. I called 3179, that number will give you your RIO code, and then subscribed to B & You (https://www.b-and-you.fr) which closes my Free mobile affair. The new SIM card will arrive tomorrow :o)

    I am a Freebox Revolution user and I was paying 15.99 for my mobile phone with Free - now I pay more 19.99 but at least I know that when one of my children needs to contact me I am sure for most of the time that the phone I am holding in my hand will work!!

    We all need Free mobil to continue and survive, without Free mobile eventually the existing operators would find a reason to put up prices once again. I will support Free at a later date - once they have sorted out the service.

    Thank you Free mobile for bringing down the prices - and good luck to Free mobile for the next step in it's construction (progress required).

    Thank you.

  • zicca
    zicca     

    Les dindons de la farce sont toujours les mêmes et le temps ne fait rien à l'affaire ! Plus ça va plus les opérateurs négligent la fidélité client. Leur seule com consiste en de la pub pour vanter leur toute dernière trouvaille. Pour autant, Orange n'estni meilleur ni innocent!! Faut voir la m... en milieu rural où tout est fait pour qu'Orange soit le quasi seul choix possible (sinon bonjour la galère et de toute façon des prix exorbitants pour des services bien moindres. Une certitude (une utopie?) à quand une vraie transparence et une vraie liberté de choix possible PARTOUT en France ?

  • jedi08
    jedi08     

    Je suis assez mécontent du service chez Free. Cela fait maintenant plus de 1 mois que j'ai des problèmes avec ma freeBox. Dès le 17 janvier 2012, j'ai constaté une absence de WiFi. La FreeBox a été échangée le 8 février, réglant de ce fait le problème WiFi.
    Cependant depuis cet échange, je n'ai plus de téléphone. Plusieurs réclamations ont été formulées chez free.La ligne à été vérifier par FT qui n'a constaté aucune anomalie. 3 téléphones différents ont été connectés, les cable RJ11 et Filtre ont été changés. Le Reboot de la Fbx a été fait sans que ça change quoi que se soit.
    Nous sommes maintenant le 22 février 2012 et je n'ai toujours pas de téléphone. Etant à la campagne et un peu isolé, nous ne pouvons plus communiquer que par Mail.

    D'autre part ,

    J'ai un téléphone Samsung U900 (3 ans) qui fonctionne très bien avec Orange. Le 8 février 2012, je change d'opérateur pour mettre free. Jusque là pas de problème (Désimlockage fait). Mais voilà depuis, mon téléphone affiche : « »"Service Limité »" »
    Alors que de chez moi, orange fonctionnait bien, FREE NE MARCHE PAS. Il faut que je fasse 5 kms pour pouvoir l'utiliser, donc ce téléphone ne me sert à rien.
    Est ce un problème de la carte SIM ? Vieille ou nouvelle puce !
    Est ce un problème d'antenne Orange qui ne relaye pas Free ?
    Je ne suis pas en secteur dégroupé.
    Free me dit que ma ligne téléphonique a été revérifiée le 15/2 par l'opérateur historique et que tout fonctionne. Bizarre !!! qui à tord, qui à raison ? en tout cas, pour moi ce n'est pas la panacée !!!!!!!!!!

  • Pet1coup
    Pet1coup     

    "Par ailleurs, concernant les nombreuses rumeurs de bogues : il faut d’abord être bien conscients que si Internet n’était pas là pour les relayer, on en entendrait beaucoup moins parler…"

    ça c'est certain, et si 01net n'existait pas il aurait beaucoup moins de visiteurs. Ou, comme dirait Jauni: "si on était partis une heure plus tôt, on serait arrivés une heure avant"

  • davefr
    davefr     

    Ils n'ont qu'a aller chez fruit mobile :)
    http://www.youtube.com/watch?v=Spb26-IE9Ho

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