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PAM aidera l’utilisateur à gérer ses services de communication

Lucent et Novell publient les spécifications de Présence and Availability Management (PAM)
Ils veulent en faire un standard

Téléphonies mobiles et filaires, messagerie instantanée et e-mails sont des univers séparés. Le standard proposé par Lucent et Novell, Presence and Availability Manager (PAM), veut donner une cohérence à l’acheminement de l’information à travers ces différents canaux de communication. Il s’agit d’une plate-forme logicielle qui permettrait aux fournisseurs de services de communication de coordonner leurs transmissions. L’utilisateur aurait, pour sa part, la possibilité de définir les règles d’acheminement de ses communications en fonction de ses disponibilités. Les spécifications de PAM 1. 0 ont été présentées pour ratification au PAMForum, qui rassemble les principaux équipementiers et éditeurs.

Des informations disponibles pour tous les utilisateurs

PAM est un jeu d’API qui permet de partager des informations sur l’identité d’un utilisateur, sa présence et sa disponibilité sur un réseau. La présence définit l’existence d’un logiciel ou d’un matériel par lequel peut transiter une information, et l’état (disponible ou non) de ce service. La disponibilité recouvre les préférences des utilisateurs ou les règles d’administration de l’entreprise. Ainsi, PAM fait transiter sur le réseau toutes les informations autorisées sur un utilisateur (adresse e-mail, téléphone, etc. ) et signale, par exemple, s’il est connecté à un moment donné, cette information étant disponible pour l’ensemble des intervenants.PAM ressemble à un service d’annuaire dynamique appliqué à la gestion des flux multiformats (voix, IP, SMS, etc. ). Il faciliterait la vie de tout un chacun en unifiant la gestion et l’acheminement de l’information par les différents canaux de communication. Encore faut-il le faire admettre à la fois aux éditeurs, aux FAI, aux opérateurs et aux entreprises.

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FF et RB