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Orange, SFR et Bouygues Telecom escroqués par SMS

Mis à jour le
Orange, SFR et Bouygues Telecom escroqués par SMS
 

Vingt personnes ont été interpellées ce matin par la police. Elles sont soupçonnées d'avoir monté une arnaque aux SMS surtaxés.

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11 opinions
  • OKLA
    OKLA     

    Salut je me suis fait avoir de 100 € mois dernier par cette méthode .
    dans un site de rencontre une fille m'a envoyé un message pour l'ajouter sur facebook il m'a proposé de me faire la caméra sexy a condition de lui donner deux codes par un numéro qui commence par 0899 ...... je le fait les deux codes et il m'a demandé des autres jusqu'à dépasser 100 € du forfait .
    Esque j'ai le droit de porter plainte ou c'était ma faute car je donne les codes sans chantage ou autre chose . ??
    j'attends vos réponses svp !!

  • coyott39
    coyott39     

    orange y en a ras le bol je vien de recevoir une facture pour un compte m6 bloqué de 151euros alors que le forfait coute 24euros.apres recherche je m apperçois qu'il m'ont facturé un portable echange standard qu'ils m'ont changé(pendant la garantie) car l'autre ne marchai plus.ils ne m'ont meme pas averti et me le facture 128euros est ce que je peut contester?normalement ils doivent vous prevenir avant c est de la vente forcée..demain je vai a la boutique et je stoppe directe les trois lignes que j ai chez eux et je prend un autre operateur...

  • sqeeky
    sqeeky     

    j'ai fait une petite expérience assez sympathique...
    Depuis novembre 2008 j'ai un forfait origami star chez Orange, avec un Iphone...

    aujourd'hui ils ont mis en place la TV sur Iphone, tant attendue ...
    j'y suis resté 30 minutes ... 60 euros de hors forfait !!!

    ce qu'on me propose? me réengager 12mois si je veux profiter de la TV gratuitement (alors que les possesseurs de tous les autres téléphones ne paient pas plus cher pour ce service !!)
    dans tous les cas je me fais entuber pour le hors forfait (en plus les tarifs de la TV n'étaient pas vraiment clairement précisé (aujourd'hui).

    Bref, tout ça pour dire qu'il y aurait à redire sur le côté "commercial" de chez Orange, qui me laisse plus d'amertume et d'acidité qu'un citron ... ^^

  • Bulldo02
    Bulldo02     

    Depuis POLEMPLOI, le sont les chômeurs prépayés qui appelle l'ANPE qui sont plus arnaqués.

  • rome34
    rome34     

    faut pas etre trés futé pour donner ses coordonées bancaire sur un site en croyant bénéficier de 30 min gratuite si orange t avais réellement conacter ils t aurai activé cette promotion sans site internet et encore moins demander tes coordonés bancaire car ils les ont deja! faut réfléchir un peut avant d agir .

  • rome34
    rome34     

    faut pas etre trés futé pour donner ses coordonées bancaire sur un site en croyant bénéficier de 30 min gratuite si orange t avais réellement conacter ils t aurai activé cette promotion sans site internet et encore moins demander tes coordonés bancaire car ils les ont deja! faut réfléchir un peut avant d agir .

  • afutt
    afutt     

    Salut , je trouve que ces opérateurs sont les plus grands arnaqueurs du monde aussi bien pour internet que pour la téléphonie mobile.
    Moi aussi j ai été contacté par un vendeur d'orange pour bénéficier d'une promotion. Il m'a demandé de visiter ce site, j'ai donc donné mes coordonnées banquaires à ce site pour voir les 30 mn offertes mais au moment de tout annuler c a dire avec les 30 minutes initialement prevues, impossible de me désabonner, et le 04-03-09 un prélèvement de 79 euros a eu lieu c'est pitoyable ou puis j'ai appelé pour arrêter tout ça , mais on me fait patienter à chaque fois que j'appelle , et on me dit que cette offre n'existe pas chez orange ? merci de bien vouloir me conseiller svp .
    et surtout que quelqu'un me donne un numéro de tel afin que je puisse les joindre merci.
    étant novice en informatique,cela sera +simple pour moi j attends avec impatience une reponse

  • gl78
    gl78     

    Que pensez de la manière dont Orange escroque ses abonnés? Vous recevez un coup de téléphone d'une charmante opératrice qui vous remercie de votre fidélité et vous offre 80 sms au lieu des 30 que vous avez dans votre forfait. Malheureusement ces 80 sms vous sont facturés en plus et votre engagement est augmenté d'un an, il est impossible de supprimer par internet cette option client privilège. J'ai obtenu gain de cause, c'est à dire retour à mon contrat primitif en saisissant la dgccrf, je pense" que ce type d'opération devrait être sanctionnée par une forte amende pour les opérateurs car il est probable que beaucoup de gens se laissent faire dans un tel cas.

  • perplexité
    perplexité     

    Bonjour, la solution a votre problème est simple : ne pas appeler le service client, mais leur écrire en lettre recommandée avec AR. S'ils ne cessent toujours pas, il faut alors les menacer, toujours par écrit et en recommandé avec AR, de résilier. Si vous êtes toujours en période d'engagement, il faudra alors préciser que leur harcèlement nuit à votre tranquilité, vous êtes donc contraint par leur faute de procéder à la résiliation, du coup, vous êtes libre de tout engagement car la faute vient d'eux.
    Bonne journée.

  • Ghizmo
    Ghizmo     

    En ce qui me concerne, SFR ne cesse de m'envoyer des SMS d'information que je n'ai jamais sollicité. J'ai demandé maintes fois que cela cesse, mais rien à faire, je continue à recevoir des news en provenance du 8014. Alors, un instant, j'ai cru que cette arnaque me concernait ! ;)
    Vous avez une solution pour contraindre SFR d'arreter cette pratique ?

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