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Orange passe le cap des 9 millions d'abonnés ADSL

Mis à jour le
Orange passe le cap des 9 millions d'abonnés ADSL
 

EN BREF. France Télécom a publié ce 28 octobre 2010 ses résultats financiers du 3e trimestre 2010. Ils se révèlent très bons...

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33 opinions
  • swiip91
    swiip91     

    Désolé mais j'ai travaillé chez Orange et une équipe de 8 personnes en plateau téléphonique vend environ 250 accès internet par mois, et quand on connait le nombre de plateaux FT en France, je vous laisse imaginer les chiffres. Pour y avoir travailler pendant deux ans, on a très peu de client qui prennent pour la première fois Orange, la plupart reviennent. Alors avant de parler....

  • swiip91
    swiip91     

    faut arreter de raconter n'importe quoi. France Télécom lorsqu'il reçoit deux demandes de branchements, une d'un de ses clients et une d'un client d'un autre opérateur, branchera toujours la ligne de la concurrence avant pour ne pas avoir de problème. Alors stop

  • swiip91
    swiip91     

    Vous parlez d'infos?? 13€ ?? c'est moins de 9€ actuellement alors faudrai revoir vos chiffres

  • Fred003
    Fred003     

    Arretez donc de critiquer Orange pour ces tarifs, ces derniers sont réglementés par l'ARCEP. En un mot qd t'es le meilleur tes clients payent plus chers. Une autre chose... avez vous déjà vu des camionettes avec le logo Free, SFR, Bouygues....???? Non c est normal y en a pas, leurs seuls tech on leur cul sur une chaisse ds un call centre.

  • ON C FR
    ON C FR     

    Je suis désolé mais c'est bien le cas. Si non comment expliquer ce cas concret: un client SFR subit une coupure de ligne inopinée. Passage en boutique ou la prise en charge est faite, la technique contactée et au final une demande d'intervention est adressée à France Telecom car le technicien France Telecom qui devait ce matin là faire un branchement pour un nouveau client ADSL NON France Telecom a debranché le client SFR pour brancher à la place le dit nouveau client et vice et versa. Délai de résolution annoncé par France Telecom 5 jours ouvrees. 48 heures plus tard rien pas de nouvelles. Le client SFR étant restaurateur tombe sur un client qui se trouve etre responsable chez FT a qui bien sur il se plaint. Résultat 2 heures apres sa ligne est rétablie. Comment peut on l'expliquer???

  • ON C FR
    ON C FR     

    J'aimerai savoir de quel entretient réseau on parle. Sur chaque abonnement qu'on paie chez un opérateur autre que Orange FRANCE TELECOM perçoit au minimum 13 euros. Dans ce cas qui se moque de qui??? Rien que chez SFR cela veut dire qu'ils prennent entre 70 et 100 millions d'euros par mois sans avoir à bouger le petit doigt. De plus quand un technicien France Telecom se déplace mandaté par un opérateur autre que France Telecom il perçoit 50 euros. Avant d'avancer des anneries il faut prendre un minimum d'infos.

  • Dr Freud
    Dr Freud     

    ces forums sont vraiment le voici/gala des telecoms... manque plus que l'avis de Jean Pierre Bourdin et les analyses de Roland Courbis !
    On a un reseau de telecom plutot tres correct en France, de la concurrence, du triple (et quadruple) play, des autorites de regulation qui fonctionnent (meme trop bien, comme s'autosaisir de l'analyse de l'offre Open d'Orange sans aucune plainte des concurrents) et je vois toujours autant de partisans du complot permanent...
    Au debut ça enerve de voir ces raleurs impenitents aussi critiques sur le travail des autres que le leur est insignifiant...
    maintenant, ça m'amuse...

  • tinou261
    tinou261     

    M. Marcel 2010, s'il en était ainsi il y a bien longtemps que Orange aurait été condamné !

  • Judith7
    Judith7     

    C'est pas compliqué pour Orange d'annoncer de bons résultats de recrutements.
    Dès lors qu'une panne intervient chez un de leur concurrent (SFR, Free...), dans 95% des cas (comme dit plus haut), c'est de la faute au réseau et la boucle locale France Telecom totalement obsolète en campagne notamment.
    Expérience vécue :
    Alors quand l'opérateur alternatif demande à FT de venir vérifier la ligne quand il y a problème, ça traine, ça traine...
    Et à chaque fois, c'est un retour STT ( Signalement Transmis à Tort)après 10 jours d'attente, à peine s'ils vont vérifier, alors on renvoie un ticket incident, et ça reprend encore 10 jours alors que FT a un contrat avec les opérateurs alternatifs pour intervenir sous 4 jours...
    Finalement, FT (enfin des sous-traitants pas toujours aimables et compétents) viennent quand même vérifier votre ligne à côté de chez vous après 1 mois d'incident et vous disent (véridique) : "ah ba oui effectivement il y a un petit problème sur votre ligne..." "Mais si vous n'êtes pas contente, vous n'avez qu'à être chez Orange, il fallait rester chez FT"
    Lamentable cette attitude.
    Je ne comprend pas que le réseau soit encore trop dépendant d'Orange, pourquoi ne pas faire comme pour la SNCF, avec le réseau ferré qui est une entité distincte : RFF ?

  • Skyfucker
    Skyfucker     

    En même temps Orange n'a pas trop de mal vu que les lignes lui appartiennent... Il créé et résouts les problèmes... Il s'est permis d'avoir le monopole sur les débits par rapport à ses concurrents car ils leur bridés les lignes...

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