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Olivier Marcheteau (MSN) : ‘ Windows Live est une plate-forme ouverte pour l’innovation ‘

En un an, MSN a entamé sa mutation. La filiale de Microsoft développe une panoplie de services en ligne, de la messagerie instantanée au pack sécurité. Explications avec le nouveau directeur de MSN France.

01net : 2005 a été l’année de lancement des services Windows Live. Est-ce une opération purement marketing visant à rebaptiser des services existants, ou une réelle nouveauté pour l’utilisateur ?


Olivier Marcheteau : Le but de Windows Live est d’offrir une panoplie de services en ligne permettant à l’internaute de s’informer, de communiquer et de se protéger. Après Windows Live Messenger, notre messagerie
instantanée, nous allons lancer cet été Windows Live Mail. Il ne s’agit pas d’un Hotmail amélioré. Nous avons entièrement reconstruit l’infrastructure
en Ajax pour offrir une interface personnalisable.


Notre outil de blog MSN Spaces intégrera des fonctionnalités de social networking
[mise en relation des internautes sur des centres d’intérêt commun, par exemple, NDLR]. Et dans les six prochains
mois, nous allons annoncer une dizaine de nouveaux services. Ils seront peu à peu déclinés sur le mobile.Les services Windows Live ne sont-ils que des services personnalisés ?


Windows Live est bien plus : c’est une plate-forme ouverte pour l’innovation. Nous avons publié nos codes pour que les gens développent leurs propres applicatifs [c’est déjà le cas
aux Etats-Unis, NDLR].


Tous nos services vont, à terme, s’intégrer les uns aux autres. Par exemple, Live.com n’est pas une page d’accueil ordinaire permettant d’intégrer des flux RSS. Elle permet de voir sa boîte de messagerie Hotmail ou Windows Live Mail
et d’être ainsi informé de l’arrivée de nouveaux messages.‘ Windows Live OneCare ‘, votre pack securité, sera payant. Cela signifie-t-il un changement de modèle économique pour MSN ?


Nous avons toujours eu un modèle économique reposant à la fois sur la publicité et sur des services payants. MSN Premium n’a jamais été gratuit. De même, vous devez payer si vous voulez obtenir des smileys
[émoticônes, NDLR] supplémentaires sur Windows Live Messenger.


Pour en revenir à nos services de sécurité, ils seront lancés en France dans l’année qui vient. Une partie d’entre eux sera gratuite comme l’antivirus Windows Live Safety Center, déjà disponible en bêta. D’autres, comme le pack Windows
Live OneCare, seront commercialisés.‘ Windows Live Mail Desktop ‘ est un client de messagerie destiné à remplacer Outlook Express. Entre Hotmail, Windows Live Mail et Windows Live Mail Desktop, n’avez-vous pas peur que les utilisateurs s’y
perdent ?



Effectivement, c’est le challenge. Windows Live Mail Desktop vient d’être lancé en bêta aux Etats-Unis. La date d’arrivée en France est incertaine. Nous devons décliner progressivement nos produits afin que les utilisateurs s’y retrouvent.
Ce sont eux qui choisiront entre le côté ludique d’un webmail et un client de messagerie plus classique.


La question que nous nous posons sur Windows Live Mail Desktop est plutôt de savoir si les Français sont prêts à recevoir de la publicité dans leur logiciel de courrier électronique pour en bénéficier gratuitement.Quels sont vos objectifs en matière de téléphonie sur IP ?


Notre rôle est d’être au c?”ur des usages dans le domaine des loisirs numériques et des télécoms. La voix sur IP en fait, bien entendu, partie. Nous avons
racheté Teleo en août 2005
[une société américaine spécialisée dans la téléphonie sur IP, NDLR].


Nous allons continuer à capitaliser sur la voix et la vidéo, deux fonctions présentes dans Windows Live Messenger. Rien que sur le mois de janvier dernier, il s’est échangé au niveau mondial un milliard de minutes sur la voix sur IP via
notre messagerie instantanée.La fonction de téléphonie sur IP, via Windows Live Messenger, est désormais intégrée dans des téléphones sans fil, à l’instar d’un récent terminal Philips, présenté au salon CES de Las Vegas. Allez-vous signer d’autres accords en
ce sens ?



Nous allons développer cette approche. Nous travaillons sur la convergence entre les logiciels, les services en ligne et le téléphone portable. Les services Internet doivent prolonger l’expérience des PC sur le mobile, être multi
plates-formes.

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Hélène Puel