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Numericable va brancher 2 millions de foyers en fibre optique d'ici à la fin de 2007

Numericable va brancher 2 millions de foyers en fibre optique d'ici à la fin de 2007
 

L'unique câblo-opérateur français annonce son plan pour le très haut débit. Il a déjà rendu 1,1 million de foyers éligibles à la fibre optique et compte doubler ce chiffre dans les prochains mois.

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20 opinions
  • Mainth
    Mainth     

    La fibre optique, le 100Mo... Des termes qui font rêver les plus fervants internautes. Passons du rêve à la réalité, cela fais bientôt 7ans que je suis abonné chez eux tant en offre Internet (512ko au départ) que la TV par câble. Résultat des coupures de ligne mystérieuses (plus d'un mois de coupure en décembre 2007), des débits trop variant (je suis aujourd'hui sur du 100Mo/s et quand ça veut bien fonctionner je ne dépasse pas les 3Mo en download). Sans oublier le materiel qui est rarement neuf (tant décodeur TV que les modems (j'en suis a mon 3eme) et la cerise sur le gateau, le service clientéle téléphonique, totalement inutile (tant vos correspondants sont incompétants) et pourtant bien facturé (n'espèrez aucuns remboursement ni geste commercial).... Je pense durement changer de FAI d'ici les prochains jours et déposer une petite plainte. Renseignez vous bien avant de vous laisser séduire... :-)

  • petrusmarseille
    petrusmarseille     

    Malgré de multiples contacts à 0,34 ? la minute, toujours impossible d'envoyer des messages malgré un reprofilage OUTLOOK.

    Cela fait plus d'un mois....

  • coupé du monde
    coupé du monde     

    Depuis le 27 novembre 2007 que des pb de connexions sur l'ensemble du câble, sur des quartiers ou communes entières.
    7 janvier 2008, tjrs pas de connexion internet

  • cookie5967
    cookie5967     

    Quand on veut tuer son chien, on dit qu'il a la rage:les prix que vous annoncez (ils sont exacts) ne recouvrent pas du tout le même produit. 99?=achat du décodeur TV (pas location), vous pouvez le louer(3?/mois). Pour bénéficier du même nbe de chaînes de TV que la concurrence (environ 90) ainsi que le téléphone et l'internet 30Mb il vous en coûtera 29.90?/mois (+3? de décodeur) soit un prix (presque) équivalent à la concurrence. Pour les frais de mise en service, oui ils existent mais pour ce prix vous avez un technicien qui vient à votre domicile (il y a des prises à installer), qui paramètre votre tv et votre ordinateur et votre messagerie internet. La seule chose qui est exacte, c'est le wifi en plus par rapport aux autres et effectivement,c'est bien dommage.
    Un abonné Numéricable content(ça existe)

  • fleurmady
    fleurmady     

    Bonjour,
    En réponse à votre message, je vais vous dire ce que je pense personnellement.
    Je suis également abonnée numéricable depuis pas mal de temps. Là où je suis d'accord avec vous, c'est que lorsque ça fonctionne, c'est absolument génial. Malheureusement, je ne dirais pas la même chose pour tous les services :
    - Premier problème le moindre à mon avis : Lorsque je me suis abonnée chez eux, comme vous le savez, il nous est attribué un pseudonyme et un mot de passe afin d'avoir accès à notre boite aux lettres. Pour obtenir ces informations, il faut appeler un numéro 08.... surtaxé, bien entendu. C'est ce que j'ai fait plusieurs fois. Pas une seule personne n'a été capable de me donner ni mon pseudo ni mon mot de passe. Ce qui veut dire, que je ne peux absolument pas avoir accès à ma boite aux lettres numéricable. Dommage !

    - Deuxième problème plus important, ce coup-ci : Ca fait bientôt une semaine que je ne peux pratiquement plus avoir accès à internet, au niveau téléphonique, il est très difficile de me joindre. Et lorsque les correspondants arrivent à me joindre, il leur est impossible de comprendre un traitre mot de ce que je dis, la ligne étant complètement hachée.
    Sachant qu'ils étaient en travaux, j'ai pris patience pendant quelques jours mais ce week-end, le problème empirait. J'ai donc essayé de contacter le service technique (bien évidemment sur le numéro 08... surtaxé) avec mon portable, puisque ma ligne téléphonique ne fonctionne plus. Je peux vous annoncer que j'ai utilisé toute ma carte mobi-carte, c'est à dire 65? à essayer de joindre quelqu'un. Résultat, je n'ai eu personne ! ils ont sû me mettre en attente, m'envoyer au standard, ou une fille (bien gentille d'ailleurs) me disait qu'elle allait me passer le service technique. Résultat, j'ai payé en plus de mon abonnement mensuel 65 ? de téléphone portable, je n'ai eu personne et ne suis toujours pas dépannée.
    Je vous réponds donc, que numéricable est super si tout fonctionne bien mais qu'il ne faut surtout pas avoir le moindre problème car il est impossible d'être dépanné.
    Aujourd'hui, rien ne fonctionne correctement chez moi, je continue à payer et me demande bien ce que je dois faire pour me faire entendre. Si je dois leur envoyer une lettre de menace recommandée ou si je les quitte tout simplement pour avoir un autre opérateur.

  • micomas
    micomas     

    Personnellement, vu les problèmes que trois abonnés ont rencontrés le mois dernier dans ma résidence chez numéricable pour rien au monde je retournerais chez eux. 10 jours sans télé ni téléphone ni internet. La réponse de numéricable, "il n'y a aucun problème sur le réseau cela vient de chez vous, vérifier votre insttaletion etc etc". Même le Syndic ils n'ont pas voulut le croire. Au bout de 8 jours ils ont quand même accepter de déplacer un technicien qui a quand même admis qu'il y avait un problème sur le réseau. En faite, une grande partie de la rue avait le même problème. Si c'est pas se foutre de la gueule du monde! Plusieurs immeubles n'avait plus rien mais chez eux, pas de problème.
    Je viens de regarder la nouvelle offre numéricable, purée, il faut être fou pour dépenser autant d'argent par mois pour avoir que dalle.
    De plus, frais d'ouverture de services à 60 ? (30 en promo) vous voulez la solution wifi ? pas de problème déboursez encore 79 ?.
    vous avez demander la télé ? pas de problème, débourser encore 99 ? pour la location du modem beaucoup plus si c'est la HD.

    Total pour un minimum de service comprenant des chaines de télé basic, 148.90 ? rajouter le wifi 227.90 ?. Chez les autres FAI 29,90 ? avec beaucoup plus de chaines. décodeur gratuit avec disque dure, multiposte, possibilité de rajouter un 2ème disque dure.
    Si il y a des personnes qui aime balancer de l'argent par la fenêtre c'est leurs droit; mais franchement, une somme pareil pourrait servir à autre chose que d'engraisser ce fournisseur qui se paie de la tête du client.
    227.90 sans promo...
    Ceux qui n'ont jamais eux de blèmes, tant mieux pour eux, mais le jour ou cela vous arrivera, j'espère que vous aurez les nerfs solide. J'ai eu moi aussi à faire à eux et je peux vous certifier que des t^tes brulés. C'est pas en changeant de méthode qu'ils arriverons à me faire changer d'avis. Dans ma résidence, ou plutôt dans ma rue, nous avons droit à 30 méga d'après numéricable. J'ai mené mon enquête, Aucun abonné n'a pu atteindre 5 mégas alors que moi, avec free je dépasse souvent les 8 mégas. la fibre optique c'est pas pour aujourd'hui..........

  • pville38
    pville38     

    Je suis dans le même cas, abonné depuis 1988 (TV) et 2002 internet tout allait bien jusqu'à cette année ou j'ai été privé de services ( TV+Int ) pendant 3 mois. Après deux mois de siège de la boutique, des mails au responsable national du réseau ncnumericable, j'ai réussi à faire lancer une alerte réseau. Il apparait que les pertes en ligne du câble sont telles que les amplis ne sont plus alimentés! Solution : on supprime les amplis et ça marche ( je résume ).
    Bientôt la fibre à 100Mb/s ? Au début de l'installation du 30Mb/s on atteignait effectivement cette vitesse en téléchargement multiple sur europe1.fr par exemple.
    Progressivement ce débit a chuté pour tomber à 20Mb/s en pic aux heures creuses.
    Si vous avez la curiosité de tester France culture vous verrez que le débit varie de 1200 Mo/s à 40 Ko/s selon l'heure et le jour de téléchargement.
    Si vous faites un ping sur les serveurs de nom (DNS) de numericable vous verrez que le 100 Mb/s sera difficile à atteindre !
    Fiabiliser le 30 Mb/s serait déà bien.

  • Yvidious
    Yvidious     

    C'est exacte spartan117FR moi même depuis octobre 2006 j'ai des problèmes avec ORANGE (mobile) la dernière en date une facture de plus de 290 Euros alors que j'ai 19.92 de consommation. :fume:
    Mais heureusement le prélèvement lui passe correctement. :sweat:

  • ikariya
    ikariya     

    personnellement je sature mes 20mbit free en download alors si j'en avais 100 ça m'arrangerait :)

    mais c'est surtout un débit symétrique qui serait utile, et avec les quotas qu'imposent les operateurs cables c'est loin d'etre la situation idéale.

    j'ai été abonné a UPC il y a quelques années et c'etait la catastrophe, avec des bridages de protocoles tels que le FTP (bon c'etait detournable mais fallait s'y connaitre un peu) qu'ils ont finis par reconnaitre avouant par la meme que leur réseau n'etait pas dimensionné pour les offres proposées.

    Bref, échaudé pour un long moment, et tant qu'on ne me proposera pas un débit symétrique, ce qui est tt a fait faisable avec le cable, et un service assuré il n'est pas question que je me sépare de mon adsl qui fonctionne parfaitement.

  • spartan117FR
    spartan117FR     

    alors pour info paris a deja eu le 100 m/bits par Orange en test d'ici fin de l'année je pense la plus part des grandes villes de france seront équipée de fibre optiques. :hello:

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