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Numericable écope de 150 000 euros d'amende pour les erreurs de Noos

Numericable écope de 150 000 euros d'amende pour les erreurs de Noos
 

Le câblo-opérateur a été condamné à Meaux pour publicité mensongère, tromperie et vente forcée. Des faits imputables à Noos.

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19 opinions
  • keurel
    keurel     

    si tu quitte Free à cause de son service client que tu dis mediocre, alors ne va SURTOUT pas chez numericable. Ils sont pire, une hotline en Tunisie et qui ne parle pas tous correctement le Français. et surtout leurs services ne fonctionne pas toujours et il faut regulierement les appellers pour nous dire qu'il faut rebooter ton modem ou ton terminal television.

  • laraleuse
    laraleuse     

    J'ai le démon international on paye leur amende sa je savais pas alors la ils vont m'entendre, ils vont rien comprendre.

  • remy46
    remy46     

    ...un peu tardive, mais çà peu servir pour une prochaine fois > avec ce genre d'entubeurs, dès que vous sentez le vent mal tourner, faites vite opposition sur les prélèvements auprès de votre banque, la plupart du temps c'est gratuit ou environ 100 balles : mieux vaut par la suite devoir des sous à l'opérateur en cas de conflit que le cas inverse, car vous pourrez toujours vous gratter pour revoir la couleur de votre argent...

    Technique utilisée avec Neuf Telecom qui m'envoyait des factures mirobolantes et progressives (100, 150, jusqu'à 400?) alors que je n'avais jamais eu accès à leur "service" (résiliation durant les 7 jours de rétractation légaux...), des lettres de "dernier avis avant action en justice" et autre joyeusetés... Avec une belle lettre gratinée de ma part et l'opposition sur les prélèvements, ils se sont calmés tous seuls...!

  • remy46
    remy46     

    Là c'est fort, un "technicien" qui pique une console chez un client...C'est pas avec des courriers que çà se règle çà, c'est à la chevrotine...

    Pour les 150.000?, je me pose la même question, je pense que les consommateurs aranqués en verront autant la couleur que les clients d'Orange-SFR-Bouygues, condamnés à je ne sais plus combien de millions d'? d'amende...! Que du vent !

  • remy46
    remy46     

    +2€ par tête de bétail, multiplié par 12 mois, ils vont vite effacer cette broutille de 150.000€ et sortir encore plus bénéfiaires, c'est une somme ridicule au vu des faits repprochés et de la taille de l'entreprise..
    Ce serait comme condamner un particulier à 1€ symbolique d'amende..

    Ps : au fait, les particuliers lésés toucheront-ils quelque chose, ou que dalle...? Que dalle je pense...

  • blanchette
    blanchette     

    Numéricable essaie de récupérer des sommes facturées A TORT par NOOS en 2006 !!!

  • ThéOLait
    ThéOLait     

    Je plains les abonnés à Numéricable/Noos, je plains davantage ceux qui, malgré l'évidence des faits, viendront encore nourrir les rangs des malheureux.

    Je sais de quoi je parle, j'ai donné et m'en suis sorti assez rapidement, dès lors qu'aux faits reconnus par le tribunal dans son rendu ici exposé je me suis rendu que venait s'y greffer une incompétence manifeste, depuis la hot-line jusqu'aux services tant commerciaux que techniques.

    Cette "boite" se fait mousser sur Lyon et Paris alors que le reste du pays attend et paye.

  • zurlera
    zurlera     

    noos m'a fait payer un reste de facture alors que je n'étais plus chez eux et m'ont dit de m'avoir envoyés des lettres que je n'ai jamais recu et comme c'était en prélèvement je n'ai pu rien faire...

  • ex-Noos
    ex-Noos     

    Tu vas payer l'amende... Pas ceux qui ne sont plus abonnés depuis cette augmentation.

  • Ancien client
    Ancien client     

    Noos / Numéricable c'est enfin fini pour moi!
    Après les escroqueries (le réparateur Noos vient pour corriger un problème sur leur réseau et tient à nous faire payer une facture de 150? !!! - ou un peu moins mais au black !! on croit rêver), les vols (le même technicien s'en est allé avec la DS de ma fille - le dépôt de plainte et les réclamations n'y ont rien fait) et la facturation du moindre service (pourtant gratuit chez les concurrents), je me débarrasse enfin de cet odieux fournisseur. Si vous ne voulez pas risquer ce genre d'infortune, SVP fuyez Numéricable comme la peste !!

    ce conseil étant énoncé, je me pose une autre question. Où vont les 150 000 ? d'amende? Seront ils reversés aux consommateurs spoliés? De la DS de ma fille, reverrais-je un jour les deniers?

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