En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos CGU et l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et vous proposer une navigation optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...
Mis à jour le
Numericable condamné pour clauses abusives
 

Le tribunal de grande instance de Paris ordonne au câblo-opérateur de supprimer onze clauses abusives de ses contrats.

A voir aussi

Votre opinion

Postez un commentaire

9 opinions
  • Excédé
    Excédé     

    Le nouveau pdg ou ceo de CINVEN ne fait pas mieux que l'ancien. Numericable agit en parfaite crapule envers ses clients. Pourquoi mettre un ingénieur gde école à sa tête si cela ne sert qu'à l'escroquerie? Pitoyable.

  • justice sainte
    justice sainte     

    Adressez une réclamation sur "mon compte nous contacter sur internet
    Envoyez une copie de celle ci à
    "UD77@dgccrf.finances.gouv.fr" qui confirmera l'obligation de NUMERICABLE de vous rembourser et de respecter la condamnation si le service client refuse de donner suite à votre réclamation ainsi établie
    Cette procédure simple et entièrement gratuite devrait forcer l'opérateur défaillant à respecter les décisions de justice. D'autant plus que le nombre de clients qui se manifeste ainsi sera important

  • marreDeNC
    marreDeNC     

    "Le FAI devra également adresser à ses abonnés une copie du dispositif du jugement par courrier électronique, et publier des extraits du jugement dans plusieurs quotidiens nationaux (« Le Monde », « Le Figaro », « Libération ») et sur la page d'accueil de son site Internet pendant 1 mois."

    Je suis abonné Numéricable et depuis octobre je n'ai jamais reçu d'email indiquant ce jugement, ni de nouvelles CGV, ni qu'on d'info comme quoi on pourrait dorénavant changer de moyen de paiement sans frais. Et j'attends toujours de voir qqch sur la page d(accueil de son site...

    Par contre pour nous envoyer des sollicitations pour s'abonner à des chaines payantes là ils sont beaucoup plus empressés...

  • Yvidious
    Yvidious     

    Salut,

    Je paye tout les mois en ligne.
    Je précise (même si je ne suis pas d'accord sur le principe) que dans mon cas, les 2? sont re-déduit tous les mois sur la facture suivante.

    Il y a aussi un point qui serai utile d'aborder...
    les 100? de caution pour tout autres mode de règlement que le prélèvement automatique.

    Misericablement votre,
    Yves

  • Miked'orléans
    Miked'orléans     

    J'ai le même pbm, prélevements abusifs de 2 ? depuis de longs mois, j'attends de voir la publication de décision de justice dans Le Monde, Liberation , Le Figaro, avant d'aller mettre les choses au point dans la boutique Numericable d'Orléans....

  • FAI !
    FAI !     

    C'est malheureusement vrai amigo, tous naviguent à la limite de la légalité et même bien au-delà...

  • Mécontent de NC
    Mécontent de NC     

    j'ai subi ces prelevements "abusifs"de 2€ pendant des mois
    Numéricable va t'il nous remboursé?

  • konmékunpeu
    konmékunpeu     

    Avec Miséricable tout est possible surtout les déficiences de service et une pub ringarde et bluffante le nec moins ultra

  • JerryCool
    JerryCool     

    Ils feraient bien de faire le ménage chez les autres FAI car bcp de ces clauses reviennent un peu partout

Votre réponse
Postez un commentaire