Dans quelle langue faudra-t-il leur dire ? ” Leur ” ? Les opérateurs mobiles qui peu à peu font de la médiocrité un standard. Doit-on désormais…
Dans quelle langue faudra-t-il leur dire ? ” Leur ” ? Les opérateurs mobiles qui peu à peu font de la médiocrité un standard. Doit-on désormais entendre et laisser dire que le cellulaire étant une technologie hertzienne, elle est forcément mauvaise ? Hors de question, car 43,6 % de la population pourraient bien se lasser vraiment de tels discours.
Méthodologie Qualiope réalise chaque jour 15 300 appels pour l’indice national (Qualiope-TN), 5 100 pour l’indice international (Qualiope-TI) et 867 pour l’indice fixe vers mobile (Qualiope-TFM) .
La qualité est évaluée pour dix destinations nationales et vingt internationales à travers un panel d’opérateurs comprenant au minimum les dix opérateurs de cette liste.
L’indice de qualité fixe vers mobile concerne les appels passés vers les trois opérateurs mobiles en France. Toutes ces communications ont été effectuées de 7 h à 24 h, tous les jours. Les critères ont été définis par l’UIT.
La méthodologie complète est disponible sur www.qualiope.com
Zoom: tout le monde est le meilleur, pourtant… Depuis la parution de la déjà fameuse étude de l’ART, la qualité des communications mobiles est un sujet d’actualité brûlant. Mais qu’en est-il de la qualité des communications d’un poste fixe vers un terminal mobile, communications représentant une part croissante de la facture télécoms des entreprises et des particuliers.
Cet appel dit entrant dépend essentiellement de trois maillons : l’opérateur de boucle locale ; l’opérateur longue distance ; et l’opérateur mobile.
Le taux d’efficacité ou le taux d’échec à la prise d’appels sont deux critères qui permettent de mesurer la qualité des communications fixes vers mobiles. Et le résultat est assez frappant ! Plus de quinze points séparent le taux d’efficacité d’un appel national fixe vers fixe du taux d’efficacité d’un appel fixe vers mobile. Une petite consolation : un appel fixe vers les réseaux mobiles Bouygues Telecom, Itinéris ou SFR connaît pratiquement le même succès avec une moyenne de 85 % de taux d’efficacité !
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp .
