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Mise en ?”uvre : Broadvision déroule une méthodologie en trois temps pour convaincre ses prospects

Avant toute étude chiffrée, le fournisseur de commerce électronique propose une prestation de conseil pour caler les projets e-business.

Broadvision ne vend plus sur son seul nom. Une conversion tardive et partielle à la technologie Java associée aux mésaventures économiques de quelques-uns de ses clients ont écorné son capital confiance. Le roi du commerce électronique doit mettre en avant de nouveaux arguments pour placer ses progiciels. Outre un recentrage en direction des portails d’entreprise, il a développé un programme pour aider ses prospects à mieux cibler leurs besoins et à quantifier les retours qu’ils peuvent espérer. Un bon moyen, en théorie, de recadrer les projets e-business sans avenir. Le programme SVP (Solution Value Proposition), démarré il y a un an, développe une méthodologie en trois étapes allant du ciblage du projet à la mesure effective du retour sur investissement. La première phase vise à mesurer le niveau de maturité de l’entreprise et les performances qu’elle peut attendre de son projet. Le test ?” orienté en fonction du métier de l’entreprise ?” comprend une quarantaine de questions et dure une demi-journée. Le rapport qui suit ce test débouche sur des ateliers qui vont amener l’entreprise à sélectionner le projet cadrant le mieux avec ses besoins. Ce n’est qu’à l’issue de ces réunions que l’éditeur passera à une véritable analyse chiffrée. Celle-ci sera d’ailleurs réalisée par des partenaires ?” IGS, Accenture, AT Kearney…?” qui interviendront chez le client. Contrairement aux deux premières étapes, elle s’étalera sur plusieurs semaines et ne sera plus gratuite. Ce programme, mis en ?”uvre depuis quelques semaines, a déjà été testé par plusieurs entreprises européennes.

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La rédaction