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(Mise à jour)Forfait illimité: la justice donne tort à AOL France pour la troisième fois

Après Louédac et Toulouse, c’est au tour du tribunal d’instance d’Epernay de condamner AOL à rétablir à l’un de ses abonnés une connexion illimitée et sans coupure.

Dans le débat opposant AOL à ses abonnés au forfait illimité, la justice semble résolument prendre le parti des consommateurs. En effet, pour la troisième fois, un tribunal répond favorablement à la plainte d’un internaute. Ce dernier a déposé une injonction de faire demandant à son fournisseur d’accès de lui fournir une connexion digne de l’illimité, à savoir sans déconnexion ni coupure.A l’issue d’une procédure en référé, AOL dispose d’un mois pour s’exécuter. Dans le cas contraire, une audience entre les deux parties pourrait conduire AOL à payer des dommages et intérêts, de l’ordre de 3 500 francs.Cette nouvelle décision de justice ne va pas manquer d’encourager les autres déçus de l’illimité. En effet, nombreux sont les internautes à penser que désormais la voie judiciaire est la seule issue pour régler leurs différents avec AOL. Même si les sommes versées en dommages et intérêts sont modiques, les abonnés espèrent se rattraper sur le nombre d’actions engagées.

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Coralie Cathelinais