Passer au contenu

Météo France contrôle la qualité de service de son informatique

L’organisme associe l’installation d’un outil de supervision, d’un logiciel de help desk et d’un produit de maîtrise des postes de travail.

Météo France veut assurer une qualité de service optimale de son nouveau système d’information. Pour ce faire, l’organisme de météorologie nationale va déployer un système intégré d’ici à la fin de l’année dans une centaine d’agences et sept centres régionaux. “Nous avons retenu l’intégrateur Apogée Communications pour réaliser ce travail, explique Eric Petermann, adjoint au chef de la division management du système d’information de Météo France. Il devra installer trois produits différents. Le coût total de ce projet atteint 7 millions de francs hors taxes, en prenant en compte les logiciels et les services. Nous sommes actuellement en phase de spécifications détaillées de la solution.”

Une dizaine de sociétés en concurrence

a solution se compose de l’application de supervision Vantage Point, de HP; de l’outil de télédistribution, d’inventaire et de prise de contrôle à distance Vision64, de l’éditeur français Swan et du logiciel de help desk ARS version HD4, de Remedy. A la suite d’une sélection rigoureuse effectuée par les responsables de Météo France, Apogée Communications est arrivé en tête de l’appel d’offres. Huit autres intégrateurs avaient également répondu : Arche, Astrium (anciennement Matra Marconi Space), Bull Services, Boréal Communications, CSSI, HP Services, Steria et Syseca. Pourtant Météo France n’avait pas fixé l’obligation d’être un intégrateur comme prérequis. Cependant, le contenu du cahier des charges faisait référence à des qualités plus proches de celles d’un intégrateur que d’autres acteurs, tels que des éditeurs de logiciels. Une centaine de critères étaient regroupés dans ce cahier des charges qui s’appuyait sur des recommandations du Gartner Group. Les responsables de Météo France se sont également reposés sur les préconisations de ce cabinet d’études pour dépouiller les résultats de leur appel d’offres.Le nouveau système d’information, pour lequel Météo France exige une qualité de service optimale, repose sur le couple Windows NT-Oracle et sur l’offre Frame Relay de France Télécom en matière d’infrastructure de réseau étendu. Pour l’occasion, Météo France réécrit toutes ses applications métiers sur un modèle client-serveur à trois niveaux.

🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.


smaïla Sarr