Les sociétés qui diffusent des contenus audio et vidéo sur leur site ont besoin d’outils de monitoring et de tests de performance pour garantir une qualité de service aux internautes. Les logiciels LoadRunner et Topaz, ainsi que les services hébergés de Mercury Interactive, offrent justement de nouvelles fonctions de monitoring des applications vidéo. Ces modules testent les applications web qui utilisent RealPlayer et RealSystem Server 8 de RealNetworks, Windows Media Server de Microsoft et les systèmes de streaming video.Employé avant la mise en service des applications, LoadRunner simule les charges sur les ERP, les bases de données ou les sites web. Topaz surveille les sites internet en production. Il lance des transactions à intervalles réguliers, pour vérifier la disponibilité du site et la durée des temps de réponse. Si un incident survient, il identifie sa source (serveur ou réseau) puis alerte le responsable par e-mail ou par SMS.LoadRunner et Topaz existent aussi comme services hébergés sous les noms d’ActiveTest et d’ActiveWatch. Le premier logiciel coûte 132 000 F (20 123 ?) pour 50 lecteurs virtuels. Le second est commercialisé 16 400 F (2 500 ?) avec 5 transactions pendant 45 jours.
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