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Les rôles du webmestre dans l’entreprise

Les charges du webmestre varient selon la taille de la société. Dans tous les cas, il doit faire reconnaître sa fonction.

Toute entreprise qui met en place un site Web a au moins un webmestre. Même s’il n’est pas désigné comme tel et s’il est chargé d’autres fonctions dans l’entreprise, il a un rôle à tenir. Selon la taille et le type de l’entreprise, sa place et ses responsabilités varient considérablement.Dans une petite entreprise, le webmestre est pluridisciplinaire. Associant des compétences techniques et éditoriales, il est responsable de l’information mise en ligne, et, parfois, de la gestion de la messagerie électronique. Enfin, il est seul face aux demandes de son entreprise. Doté de peu de moyens financiers et humains, il jouit d’une grande autonomie par rapport à la direction générale et aux directions opérationnelles.Dans une entreprise de deux cents à cinq cents personnes, le webmestre devient un coordinateur de compétences. Plaque tournante de la technique et des informations, il tient aussi le rôle de veilleur en ligne. Ce responsable de l’information intranet-internet se reconnaît davantage dans l’appellation d’administrateur de site. Force de proposition vis-à-vis de la direction générale, il a toutefois une autonomie moindre que son collègue de la petite entreprise.Dans les grandes entreprises, on parle d’équipes de webmestres. Elles réunissent des profils techniques et éditoriaux. Dotées de moyens importants, ces équipes sont souvent confrontées à des problèmes de droits et de devoirs relatifs à Internet. Elles ont donc besoin de l’appui d’un service juridique. Souvent issus d’autres fonctions dans l’entreprise, les webmestres ont un profil technique, mais surtout une vue globale des enjeux de l’entreprise.

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Claire Rémy