” Les sociétés voient l’e-mail commercial comme la panacée. Rapide, d’un bon rapport qualité/prix, il permet d’obtenir un retour quasi immédiat. Résultat, le volume d’e-mails autorisés continue de croître à un rythme insensé “, annonce un analyste de Jupiter.
Et d’avertir : “ Les consommateurs n’auront pas assez de temps ou de patience pour maintenir le taux de réponse élevé qui conduit les sociétés à utiliser prioritairement le-mail “. Car, au commerce, il faut ajouter la correspondance électronique personnelle et non commerciale, qui devrait représenter 4 000 mails par internaute américain.
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