Quand le Meta Group leur déclare que 50% des projets GRC échouent avant même d’avoir décollé, ils font un peu la tête. Quand on leur dit que sept cadres sur dix estiment que leur entreprise n’a pas une bonne politique de sécurité de l’information, ils commencent à douter d’eux-mêmes. Mais quand ils voient que l’un de leurs pairs fait la une d’un magazine américain, cela les rassure un peu (même si on s’y moque de son accent anglais, “épais comme une sauce béchamel”!).Les DSI français, comme leurs confrères étrangers, savent bien qu’ils sont à un poste clé dans l’entreprise et que l’évolution du business tend à les rapprocher de plus en plus des objectifs stratégiques. Le problème, en France, est sans doute que trop d’entreprises n’ont pas encore compris l’importance de ce changement. Combien de DSI chez nous ont rang de directeurs généraux? Et, pourtant, comme le réaffirme le cabinet Forrester, il n’y a rien de plus important aujourd’hui pour une entreprise que de conduire son évolution vers l’e-business – un mot qui symbolise bien cette nécessaire fusion entre la stratégie et la technologie.Mais, du coup, la compétition interne, sport favori des managers français, renaît : qui sera le responsable e-business de l’entreprise ? D’après une étude Novamétrie réalisée pour SAP et Cap Gemini en mai dernier, la fonction e-business est rattachée à 45% à la direction générale, contre 21% à la direction marketing et 12% seulement à la direction informatique. Ce qui signifie bien qu’elle n’est pas encore opérationnelle. Autre source d’inquiétude pour les DSI: 54% des entreprises mènent ces projets avec des conseils extérieurs, contre 24% seulement en interne. Bref, le rôle exact des DSI dans la stratégie e-business de l’entreprise n’est pas un long fleuve tranquille.Surtout que peu de dirigeants savent l’ampleur des changements informatiques qu’elle induit. Ils ne veulent voir que le résultat. Il faudrait leur rappeler le proverbe chinois: “Quand le sage montre la lune, limbécile regarde le doigt. “
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