Curieusement, en matière de commutation, alors que les constructeurs se livrent à une concurrence sévère et cassent les prix, les entreprises ne préfèrent pas les solutions les moins chères. C’est ce que démontre une étude du Yankee Group, ” Enterprise Computing & Networking “, menée auprès d’un échantillon d’entreprises américaines. Bien qu’il garde son importance, le rapport prix/performances n’arrive qu’en troisième position quant aux critères de choix. En tête figurent la qualité et la fiabilité ainsi que le service et l’assistance technique. De fait, les sociétés attendent de leurs fournisseurs qu’ils se comportent en partenaires et offrent des équipements de qualité, capables de gérer l’évolution constante des infrastructures et du trafic. Car, toujours selon le Yankee Group, le cycle de mise à niveau des réseaux locaux, de deux à trois ans jusqu’alors, atteint désormais quatre à cinq ans dans le secteur des PME. Pas étonnant que les entreprises ne plébis- citent que les équipements très fiables et robustes, aptes à faire fonctionner leur infrastructure à l’instar d’un service public : permanence, disponibilité, évolutivité… Rien d’étonnant non plus à ce que Cisco et Foundry, pas vraiment réputés pour être les moins chers, figurent en tête du classement. La raison du moins cher nest pas toujours la meilleure…
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