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Les abonnés pourront exiger des factures papier de leurs opérateurs

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Les abonnés pourront exiger des factures papier de leurs opérateurs
 

A partir de ce vendredi 10 janvier, un arrêté du ministre de la Consommation oblige les opérateurs à fournir des exemplaires papier des factures si les clients en font la demande.

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3 opinions
  • clement25000
    clement25000     

    Il n'est écrit nulle part dans l'article qu'ils doivent vous les envoyer electroniquement. La loi les oblige à vous les mettre à disposition, et votre compte personnel recoit donc tous les mois votre facture. Ensuite, si vous voulez les sauvegarder en souvenir, vous pouvez les télécharger sur votre pc ;)

  • tyranausor
    tyranausor     

    Chez Free ils envoient les factures en pdf consultable via mon compte. Par contre, eux le disent dès la souscription aux forfait Freebox

  • Photo73
    Photo73     

    "les opérateurs pouvaient se contenter d?adresser des factures électroniques à leurs abonnés." Bouygues ne m'envoie rien du tout, juste un mail comme quoi je peux me connecter à mon espace personnel pour y puiser ma facture. Ça serait trop facile (choc de simplification), juste ranger une pièce jointe ! Pour ça que je me connecte tous les six mois pour les récupérer en "bloc".

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