Après le B to B (business to business), le B to C (business to consumer), le C to C (consumer to consumer) est la dernière règle d’or du
commerce en ligne. Et ce n’est semble-t-il pas le dernier baromètre (1) réalisé sur ce sujet par Opinion Way qui nous dira le contraire. L’étude, dont il n’est pas inutile de préciser qu’elle associe outre le sondeur, les très intéressés
Priceminister.com et La Poste, dresse un panorama quasi-euphorique de ce secteur d’activité.On y apprend ainsi que 56 % des internautes ont acheté ou vendu au moins un produit C to C (c’est-à-dire à un particulier) en 2008 contre 48 % en 2007. Mais le meilleur est à venir. Surtout si l’on considère que
99 % (sic) des personnes interrogées pensent que l’achat-vente entre internautes va continuer à se développer, 62 % allant même jusqu’à affirmer qu’ils y auront davantage recours à l’avenir.
Le C to C séduit les internautes à faibles revenus
Mais quelle peut bien être la motivation de ses bataillons d’internautes qui se ruent en ligne pour commercer avec leurs prochains ? A en croire Opinion Way, le côté philanthropique voire altruiste de la démarche n’est pas à
négliger.Pour une personne sur deux, le C to C permet ‘ de réduire le gaspillage, d’éviter de jeter et de s’inscrire dans une démarche responsable, apparentée à du recyclage ‘…
Selon Opinion Way, ‘ cet avantage perçu par les consommateurs supplante même les gains financiers ‘. C’est beau comme un Grenelle de l’Environnement aux premiers jours d’automne.Retour sur Terre pour constater que le volet économique de l’achat-vente entre particuliers reste bel et bien une réalité. 48 % des internautes reconnaissent ainsi ‘ être sensibles à l’achat à moindre
coût ‘, quand 78 % d’entre eux voient dans le C to C, un moyen de se créer un complément de revenu significatif.Enfin, on notera que c’est aujourd’hui parmi les internautes à faibles revenus que le C to C fait le plus d’adeptes. Ainsi, 52 % des internautes gagnant moins de 1 300 euros par mois et 57 % de ceux gagnant
entre 1 300 euros et 1 899 euros ont acheté ou vendu sur Internet cette année, en C to C. ils n’étaient respectivement que 42 % et 41 % en 2007.
(1) Le baromètre du C to C PriceMinister/La Poste/OpinionWay est une étude quantitative annuelle réalisée auprès d’un échantillon de 1 000 personnes, représentatif de la population des internautes
français âgés de 18 à 65 ans, selon les critères de sexe, d’âge, de CSP (catégorie socio-professionnelle) de la personne interrogée et de région ainsi que de fréquence de connexion à Internet. Le questionnaire a été réalisé du
25 juin au 2 juillet 2008.
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