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Le cauchemar des PDA

Le cauchemar des PDA
 

L'un des pires tracas d'un exploitant de parc informatique porte un nom tout simple : PDA !

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5 opinions
  • Fred de la Jungle
    Fred de la Jungle     

    Le PDA c'est aussi le cauchemar du département sécurité d'une entreprise.

    1. En cas de perte, vol, destruction, quid dees données sensibles s'y trouvant?

    2. Le téléchargement sauvage d'applications tierces peut aussi devenir une voie royale à l'introduction de virus au sein du réseau interne de l'entreprise (via la synchronisation)

    Bref, PDA = outil superbe mais à utiliser avec des pincettes.

  • ChefChaudart
    ChefChaudart     

    N´importe qui a de l´expérience avec les utilisateurs sait que les formations et autres recommandations ne suffisent pas !

    Il est évident que c´est de manière logicielle et/ou matérielle que la solution doit être trouvée.

    1. Bloquer l'installation de nouveau logiciels.
    2. Utiliser une plateforme standard pour la distribution des màj.
    3. Lié l´utilisateur à SA machine est une bonne idée.

    Mais globalement, que le coût d´un parc de PDA soit élévé, JE LE CROIS !

  • milon
    milon     

    Utilisant un PALM (c'est mon 5ème) et Lotus Notes dans une grande entreprise, j'adhère à 200% à l'article.
    En effet un utilisateur n'est pas un technicien qui doit maitriser les aléeas des différents sytèmes et des machines pour pouvoir travailler avec sa secrétaire, ses outils et ses clients.
    Que de temps personnel perdu avec ces outils et que d'interventions des techniciens de maintenance.
    Je pense repasser assez vite au papier et à la bonne photocopie avec ma secrétaire

  • Sletch
    Sletch     

    Salut Mister Blue, Dans votre projet de déploiement des PDA, aviez-vous prévu :
    - des scéances de formation des utilisateurs à l'OS ?
    - des scéances de sensibilisation des utilisateurs à la fragilité d'un PDA (physique et logiciel)
    - l'évolutivité (plus que) problable que matériel ?

    Si vous avez trois réponses "NON" à ces questions, ne jettez pas la faute sur les utilisateurs mais sur vous-mêmes.

    Autrement, chez un de mes clients, les utilisateurs ont été sensibilisés sur la perte de productivité induite par des installations hasardeuses... et sur les sanctions administratives afférentes (blame, mise à pied...) ! Par ailleurs, on leur a précisés qu'ils pourraient racheter LEUR matériel dès son amortissement comptable. Curieusement, les appels hotline et les incidents ont chutés vertigineusement. Etonnant, non ?

  • Tek_
    Tek_     

    D'où vient ce chiffre lancé comme ça avec un dogmatique "quand on sait que" ??

    Absolument pas professionnel de lancer des allégations sans explications, justifications ou références.

    J'aimerais savoir d'où viennent les données permettant de dire qu'un PDA coûte 5000 € à votre société (base prix moyen d'un PDA professionnel à 500 €, que dire si vous achetez les derniers cris à 700 € .... 7000 € de coût pour l'entreprise ... vaste foutaise ..).

    Si tel est le cas dans VOTRE entreprise, revoyez la politique de formation de leurs utilisateurs (lire un manuel est normalement donné à toute personne à qui on confie ce type de matériel), ou pensez à embauchez des techniciens maintenance informatique compétent !

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