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L’ADSL un cran au-dessus

On l’avait dit, le prix psychologique de 30 euros/mois pour l’ADSL va sauter ! C’est SFR qui a donc tiré le premier : il propose plus et mieux avec sa toute nouvelle offre Evolution… pour un prix d’appel 5 euros plus cher par mois.

Il fallait oser. Passer la barre psychologique des 30 euros/mois, c’est chose faite. SFR, avec son offre Evolution, sa toute nouvelle box et son décodeur entièrement revu, franchit le pas. Si l’opérateur facturait déjà 34,90 euros la formule avec décodeur à disque dur, il s’agit là de tout autre chose : ceux qui voudront profiter de l’offre Evolution n’auront pas le choix et devront passer à ce tarif-là. Un nouveau cap pour le prix de l’ADSL, mais pas seulement. Avec Evolution, SFR propose une solution évolutive pour Monsieur-Tout-le-Monde ? domaine longtemps réservé aux clients technophiles de son concurrent Free.Lorsque SFR nous reçoit, fin septembre, pour nous dévoiler en exclusivité, son projet Evolution, c’est d’abord pour nous parler de sa démarche. “ Après avoir mis l’accent sur l’accès, sur le service après-vente, nous voulions mettre toute notre énergie à favoriser de nouvelles expériences. ” Interface, ergonomie… comment faire en sorte que les abonnés utilisent à fond les services offerts par l’ADSL ? Une grande question, bel et bien économique, puisque les revenus des fournisseurs d’accès dépendent de l’usage plus ou moins intensif de leurs services, en particulier les bouquets télé, la vidéo à la demande et, dans une moindre mesure, les accès nomades en 3G+. Voilà donc le point de départ : permettre aux abonnés d’utiliser des services qui existaient déjà mais qu’ils n’osaient pas aborder. Rendre accessible à tous ? et plus seulement aux geeks ? le maximum d’expériences possibles à partir d’une simple connexion ADSL. D’où l’importance de réaliser des tests chez les clients avant de se lancer ; ce qu’a organisé SFR, non sans provoquer quelques fuites sur le Web… On a d’abord cru découvrir un gros radiateur blanc et un décodeur télé au design issu des années 90, sur le site d’Univers Freebox, une communauté de freenautes toujours à l’affût. Les premières images qui ont filtré n’étaient pas engageantes, mais le buzz était lancé.Lorsque Olivier du Besset, directeur marketing Fixe de SFR, sort la nouvelle box de son emballage, il nous vend d’abord… le design : “ Ce sera la plus petite box du marché ! Elle a perdu 50 % de son volume. ” Effectivement petite, toute blanche et sobre d’allure, elle nous fait davantage penser à un disque externe de pro qu’à un radiateur… Ouf ! Cette minibox est par ailleurs plus écolo que ses grandes sœurs et plus avancée aussi : elle fait box ADSL et fibre optique. Autant dire qu’elle est conçue pour durer, vu la vitesse du déploiement de la fibre dans nos contrées… Elle est donc, comme son nom l’indique haut et fort, évolutive. Et sa connectique ne dit pas autre chose, avec ses six ports Gigabit Ethernet (dont un pour l’ADSL, un pour la fibre, et quatre pour raccorder n’importe quel appareil), ses deux ports USB, dont un prévu pour une clé 3G+ (connexion de secours à portée de main ou accès nomade) ou pour y glisser, comme une pièce de Lego, le module FemToCell qui permet de créer chez soi un réseau 3G. Son module Wi-Fi n, donc de dernière génération, est capable d’atteindre des débits (théoriques) de 300 Mbit/s. Et un kit CPL pour le raccordement sans fil au décodeur TV est fourni d’office.

Un décodeur multifacette

Le décodeur Evolution est la deuxième surprise. Tout plat, avec sa façade noire laquée, il a finalement l’allure qui convient pour s’intégrer dans nos salons. Écolo lui aussi. Et évolutif comme la box. Il embarque un disque dur de 200 Go (d’autres capacités seront bientôt proposées à la vente par SFR), lui-même extractible, ce qui peut s’avérer pratique si le décodeur tombe en panne (ça arrive !) : on embarque son disque et on garde ses enregistrements plutôt que de les perdre à la réparation. Évidemment, ces derniers sont cryptés. Évidemment aussi, le nouveau décodeur de SFR permet toujours de brancher son propre disque dur à l’arrière du boîtier. On peut également raccorder directement sa console de jeu à Internet grâce aux deux ports Gigabit Ethernet, qui viennent s’ajouter à ceux présents sur la box. Une vraie bonne idée ! Chez soi, le décodeur se pilote à l’aide d’une télécommande blanche et noire, entièrement repensée. Partie noire : les abonnés retrouveront les boutons classiques d’une télécommande. Partie blanche : un minipavé directionnel pour tout faire et un bouton SFR pour revenir à l’écran d’accueil.

Quand l’ADSL a le souci de l’élégance

L’interface de la télévision est sans doute ce qu’il y a de plus spectaculaire. Quand la télévision s’allume, un portail affiche l’émission de télé en cours sur la dernière chaîne consultée. La navigation avec le pavé multidirectionnel est très intuitive, un peu comme sur les derniers smartphones. La flèche nous guide, on se promène dans un cylindre où les services sont regroupés par thèmes (SFR promet d’ajouter régulièrement de nouveaux widgets). Les programmes s’ouvrent progressivement, l’habillage est si soigné qu’on en oublie le temps de zapping parfois exaspérant sur les bouquets ADSL. Les jeux d’affichage, les écrans retaillés pendant les navigations, les fondus… soyons francs, nous n’avions encore rien vu d’aussi élégant dans l’ADSL ! Clou du spectacle : les abonnés pourront retrouver cette interface télévisuelle sur leur smartphone Android, iPhone ou iPad, via l’appli gratuite SFR Neuf box Evolution. Dommage, très dommage, les fonctionnalités de l’application mobile sont limitées. Pour le moment, il est juste possible de sélectionner les vidéos à la demande que l’on souhaite mettre dans ses favoris, et piloter ses enregistrements à distance. À terme, promet SFR, constatant notre déception, les abonnés pourront regarder leurs contenus vidéo sur leurs écrans nomades. Promis… quand les négociations autour des droits télévisuels et cinématographiques auront enfin abouti.

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Christofer Ciminelli et Delphine Sabattier