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La téléphonie fixe soumise à des mesures de qualité

Mis à jour le
La téléphonie fixe soumise à des mesures de qualité
 

La société IP-label.newtest va tester les services des opérateurs et des câblo-opérateurs. Les résultats seront publiés par l'Arcep à l'intention des consommateurs.

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6 opinions
  • cmoileena
    cmoileena     

    Pourquoi veut tu une tonalité differente puisque tu n'a plus qu'une seule ligne de tel ????
    Mon tel m'affiche bien l'enveloppe pour les messages non lu moi.
    Perso très content de sfr

  • jevois
    jevois     

    Vérifier la qualité de service ne sera pas du luxe !
    Voici mon expérience personnelle, abonné à Sfr Adsl en dégroupage partielle, j'ai migré en dégroupage total fin 2009 . . . et la régression de service à commencé !

    Avant j'avais donc abo de base FT (+Sfr asdl+tel). Mon téléphonne Philips affichait une petite enveloppe sur le combiné, j'avais également une tonalité différente en décrochant la ligne pour me prévenir qu'il y avait un message non lu.

    J'ai supprimé FT et suis maintenant full SFR. Mon appareil philips n'affiche plus la petite enveloppe pour prévenir des messages non lu, pire je n'ai plus le système d'une tonalité différente quand je décroche la ligne pour me prévenir également.

    J'ai appelé le service client qui m'a dit que cela était normal pour eux.

    He bien pas pour moi !
    Donc sachez comment fonctionne SFR

  • dartagnan24
    dartagnan24     

    Chez moi, en campagne, il n'y a même plus de techniciens ils ont tous été mutés de force à la vente .
    Les seuls techniciens que j'ai vu sont des sous traitants qui connaissent bien leur boulot mais qui n'ont aucun plan pour suivre les lignes... Ils galèrent

  • bougie2222k
    bougie2222k     

    bonjour ,je suis chez free
    tu est à combien de km de ton relais téléphonique!!!
    moi je suis à 4904 m et un débit de 2.5 mega ,55 db de perte
    aucun autre operateur ne peut me donner mieux ,exemple mes voisins
    sfr= 1.8 mega
    bouygues = 1.3 mega
    orange = 1 mega

  • bouimar
    bouimar     

    Même avis que Gudu à la campagne on prend ce que l'on veut bien vous donner. Ma ligne n'est pas bonne, France-Télécom envoie des techniciens pour les lignes enterrées alors qu'il faudrait des techniciens pour les lignes aériennes......et ça dure

  • Gudu
    Gudu     

    Je continue niaisement à payer pour une ligne qui ne permet même pas 512K !!! "Ho oui mon pôv'môssieur, vous êtes en bout de ligne... qu'y disent !!!

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