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La RATP prend le bus communicant

La Régie parisienne va installer une TV multimédia sur deux lignes. De nouveaux services ont été prévus jusqu’en 2007.

A la RATP, les nouvelles technologies favorisent la mobilité urbaine. Anne-Marie Idrac, PDG du premier transporteur d’Ile-de-France, vient d’en faire la démonstration en présence de François Goulard, secrétaire d’Etat aux
Transports et à la Mer.Cette semaine, directeurs de département et chefs de projets de la Régie se sont succédés, passant en revue les projets destinés à améliorer les services offerts aux voyageurs. Stationnant, pour l’occasion, Cours de Vincennes,
dans le XIIe arrondissement parisien, le ‘ bus communicant ‘ de la RATP a ainsi ouvert ses portes.

Une première mondiale

Au programme : de la
vidéosurveillance pour plus de sécurité et une chaîne télévisée multimédia embarquée pour plus de confort. Cette dernière innovation de la RATP est une première mondiale. Son
objectif : fournir aux voyageurs une information en temps réel sur les horaires et les perturbations sur son réseau de transport, ainsi que des informations plus ludiques comme les activités commerciales ou culturelles de proximité. Le tout est
agrémenté de vues aériennes en 3D des quartiers traversés par le véhicule.La radiolocalisation des bus par
GPS et la transmission sans fil d’informations font partie des technologies de pointe utilisées par la RATP pour donner naissance à ce nouveau service. Ce dernier fera
l’objet d’une première expérimentation grandeur nature, à partir du printemps prochain, sur la ligne de bus 38, déjà entièrement équipée de Wi-Fi, et la ligne 1 du métro.Au passage, la Régie prouve sa capacité à agréger les informations contenues dans ses différentes bases de données et à les diffuser sur tout type de média. Ce qui en soit relève également de la prouesse technique, étant donné
l’hétérogénéité des systèmes utilisés.

De nouveaux services jusqu’en 2007

‘ C’est une nouvelle conception du service des transports en commun, a commenté François Goulard. Un service à valeur ajoutée par rapport à ce que l’on connaissait
auparavant. ‘
Et qui répond à une attente réelle des clients. Pour preuve : la fréquentation de son site Web enregistre depuis trois ans une croissance annuelle du nombre de visites de 80 %. Croissance quatre fois plus rapide
que celle du marché Internet en France !Un succès que la RATP explique justement par l’enrichissement de son site en services d’informations destinés aux voyageurs, tels que la recherche d’itinéraires et l’affichage des plans de quartiers, ou
l’état du trafic routier. Au mois d’octobre, ce site internet a enregistré 2 470 000 visites. Capitalisant sur les projets menés, pour beaucoup, par son département informatique depuis de nombreuses années, la RATP
promet le déploiement, dans ses espaces, d’une nouvelle panoplie de produits innovants d’ici à 2007.

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Jean-Marie Portal