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L’UFC distribue des clés USB contenant des lettres types de résiliation

L’UFC distribue des clés USB contenant des lettres types de résiliation
 

Pour ses 60 ans, l’association offre des dizaines de milliers de clés USB. Les consommateurs y trouveront des fiches pratiques et des lettres types pour faire valoir leurs droits dans de nombreux domaines, dont la téléphonie mobile et Internet.

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9 opinions
  • bougie2k
    bougie2k     

    chaque fois que vous avez un litige avec une entreprise , vous leur dite que vous les signalez a UFC et porter plainte à la DGCCRF par mail ou lettre , le litige va vite se régler ils n'aiment pas recevoir une lettre de la DGCCRF

  • ekologeeke
    ekologeeke     

    Je pense que le billet parlait plutôt de montrer que d'autres modes de consommation sont possibles.

    Et pour ma part, je partage cet avis. En favorisant de nouvelles façons de consommer (économie de fonctionnalité, consommation collaborative, etc.), c'est le consommateur qui y gagne vachement. Il se détourne des grosses entreprises, diminue sa surconsommation, et agit pour l'environnement en même temps que pour sa tirelire !

    Et effectivement, quand on y réfléchie bien, les associations des droits des consommateurs devraient, en plus de leurs actions "classiques", montrer qu'il y a d'autres façons de consommer.

  • tyranausor
    tyranausor     

    L'idée de compilation de lettres-types de résiliation ou de demande de remboursement pour non respect de telles ou telles clause des conditions générales de ventes ou pour tout simplement rappeler ses fournisseurs à l'ordre!

  • Photo73
    Photo73     

    "devoir de ces mêmes associations de changer petit à petit les consommateurs en consom'acteur"
    Par quel biais ? Réunions des cotisants à cette association loi 1901, publicité dans les médias (pas les moyens ???), .. ?
    En tant que consomm'ateur, témoigner des dérives "systématiquement" pour qu'ils aient des statistiques pertinentes et puissent avoir des billes pour les procès qu'ils lancent de temps en temps ?
    Signaler les abus EDF pour les facturations électroniques imposées (disons option électronique offerte sans la demander, juste en les contactant pour autre chose, ...).
    Y a des associations locales, 140 je crois (mémoire pas fidèle), petites gouttes d'eau pour faire un grand fleuve.

  • ekologeeke
    ekologeeke     

    C'est effectivement important que les consommateurs aient une défense, via des associations notamment comme UFC ou 60 Millions.

    En revanche, je pense qu'il est également du devoir de ces mêmes associations de changer petit à petit les consommateurs en consom'acteur, de faire en sorte qu'ils changent leur façon de (sur)consommer.

    A lire : http://blog.e-loue.com/2011/03/15/journee-mondiale-du-consommateur-ou-du-consomacteur/

  • clement25000
    clement25000     

    tu peux passer sur forum.lesarnaques.com, on te donne tous les conseils ;)
    Sinon, tu peux bien sur envoyer ton courrier, en précisant exactement à quel date tu veux résilier.
    Si tu veux garder ton numéro (portabilité), tu peux directement voir ton nouvel opérateur qui s'occupera lui-même de la résiliation

  • fromianhuid
    fromianhuid     

    Bonjour à tous,
    Je viens de casser mon portable :-(
    Mais cela va me précipiter dans le fait que je vais changer d'opérateur.
    Je suis actuellement chez SFR, j'ai un forfait Essentiel et j'arrive a la fin de mon engagement le 18 Avril.
    Alors est ce que je doit résilier tout de suit étant donné le préavis?
    Pouvez vous me dire comment procéder pour résilier ma ligne.
    Merci a tous pour vos réponses

  • fromianhuid
    fromianhuid     

    Bonjour à tous,
    Je viens de casser mon portable :-(
    Mais cela va me précipiter dans le fait que je vais changer d'opérateur.
    Je suis actuellement chez SFR, j'ai un forfait Essentiel et j'arrive a la fin de mon engagement le 18 Avril.
    Alors est ce que je doit résilier tout de suit étant donné le préavis?
    Pouvez vous me dire comment procéder pour résilier ma ligne.
    Merci a tous pour vos réponses

  • V1nce
    V1nce     

    Combien ça leur a couté en taxe sacem ?

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